ESG 경영

개인정보 보호

현대백화점은 서비스의 안정적인 운영과 고객 개인정보 및 프라이버시 보호를 위해 고객 정보보호 원칙에 따른
‘정보보호 3대 추진 전략’과 ‘7대 실행 과제’를 수립하는 등 정보보호 체계를 확립 하였습니다.

또한 정보보호 위험평가 및 관리활동을 통해 전사적으로 리스크를 파악하고 통제하기 위해
다양한 노력을 기울이고 있습니다.

정보보호 핵심 추진전략
  • 정보보호 거버넌스 고도화
  • 데이터 관리 건전성 확보
  • 고객 안심서비스 제고
7대 실행 과제
  • 1. 정보보호 체계 정립 (추진전략 : 정보보호 거버넌스 고도화)
  • 2. 정보시스템 고도화를 통한 보안 품질 강화 (추진전략 : 정보보호 거버넌스 고도화)
  • 3. 개인정보보호 문화 형성 (추진전략 : 데이터 관리 건전성 확보)
  • 4. 정보보호 관점에서 고객 정보 관리의 서비스 체질 개선 (추진전략 : 데이터 관리 건전성 확보)
  • 5. 고객 권리보장 준수 (추진전략 : 고객 안심서비스 제고)
  • 6. 컴플라이언스 준수 (추진전략 : 고객 안심서비스 제고)
  • 7. 정보유출 및 침해사고 예방 준수 (추진전략 : 고객 안심서비스 제고)

현대백화점 정보보호 경영방침

중장기 목표

중단기 목표(~2029년, ~2032년, ~2035년) 표
~2029년 ~2032년 ~2035년
리스크 통제 거버넌스 확보 지능형 IT보안 체계 확립 디지털 책임 보안 경영
  • 서버취약점 점검 100%
  • 사업소 도급사 점검 100%
  • 해킹메일 훈련 연8회 실시
  • AI기반 보안위협 탐지차단 체계구축
  • 고객 체감 보안 캠페인 연4회 운영
  • 정보보호 투자 비율 10% 달성
  • 로봇/무인매장 보안정책 수립
  • 고객정보 취급 보안윤리 고도화
  • 정보보호 투자 비율 10%이상 유지

현대백화점 개인정보처리방침