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2023년 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상 백화점 11년 수상

자주하는질문

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자주묻는 질문 검색
  • 답변

    강좌는 통상적으로 개강 1주일 전에 개강, 폐강이 결정됩니다.
    개강이 확정된다면 강좌 4일전 개강안내 문자가 발송되며, 폐강이 되는 경우엔 강좌일 5~7일 전 폐강안내 문자를 발송해 드립니다.

  • 답변

    THE CLUB WEDDING은 결혼을 앞둔 예비 신부 또는 신랑 회원분들께 9개월 동안 차별화된 혜택을 드리는 클럽 서비스입니다. 9개월간의 웨딩 마일리지 혜택과 다양한 쇼핑/제휴 혜택을 드립니다.


    더클럽웨딩 현대백화점 (ehyundai.com)

  • 답변

    문화센터는시즌제로 진행되어, 봄~겨울 총 4시즌을 운영합니다.
    봄시즌 :  신청 1월 말, 3월 개강
    여름시즌 : 신청 4월 말, 6월 개강
    가을시즌 : 신청 7월말, 9월 개강
    겨울시즌 : 신청 10월말, 12월 개강
    시즌 신청 시기를 놓치셔도 마감된 강좌가 아니라면 온라인 및 방문신청을 통해 언제든 중간 신청이 가능합니다.
    (단, 중간 신청이 가능하지 않은 강좌도 있으니 강좌 세부 내용을 확인해 주세요.)

    CH1985는 매 달, 새로운 콘텐츠를 선보입니다
    강좌는 전 월 중순 경 온라인 및 방문신청으로 신청 가능합니다.

  • 답변

    부채증명서 발급에 필요한 서류를 지참하시어 현대백화점 채권관리팀에 문의해주시면 됩니다.


    ■ 관련서류 안내

      - 본인이 발급하는 경우 : 본인인감증명서, 본인 신분증 사본, 부채증명신청서

      - 법무사 대행인 경우 : 본인인감증명서, 본인 신분증 사본, 부채증명신청서, 위임장


    ■ 부채증명서 발급 안내

      - 담당부서 : 채권관리팀

      - 연락처 : 02-853-0230~1

  • 답변

    CH1985 · 문화센터 이용시 현대백화점 VIP고객의 경우 5회 이상 정규강좌에 한해서 5% 할인혜택이 가능합니다.
    현대백화점 계열사 카드로 결제시에는 11회 이상 정규강좌에 한하여 10~20%할인이 가능합니다.
    재료비는 할인에 포함되지 않으며, 강좌 수강료에 한해서만 할인이 가능합니다.
    (강좌 할인은 카드 소지자 본인에 한해서만 가능합니다.)

  • 답변

    개인정보 보호로 인하여 강사님의 연락처는 공개해 드리기가 어렵습니다. 
    단, 강사님께 문의하실 내용을 직원에게 남겨주시면 직원이 강사님께 문의 후 답변을 전달 드리고 있습니다.

  • 답변

    로그인 > 마이페이지 > 회원정보 변경 > 이름변경 메뉴에서 변경 가능합니다.

    이름 변경시 휴대폰, 아이핀, 공인인증서 중 하나의 방법으로 본인 인증 후 변경이 가능합니다.

    (NICE 신용정보에 등록되어 있는 고객님 성함을 기준으로 변경 가능합니다.)


    *H포인트 멤버십 정보 연동 체크시 H포인트 정보도 동일하게 변동됩니다.

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오프라인 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리 -
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APP 카드·멤버십→클럽웨딩→나의 클럽웨딩 - -
오프라인 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리
하우스클럽 오프라인 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리
전화 각 점 클럽데스크에서
본인확인 후 처리
- -
Kcard 오프라인

각 점 외국인 응대데스크 방문시 여권확인 후 처리

- 본점: 2층 컨시어지 데스크 02-3449-5207
- 무역센터점: 2층 외국인라운지 02-3467-6104
- 신촌점: 5층 클럽데스크 02-3145-3267
- 디큐브시티: 2층 클럽데스크 02-2210-9867
- 가산점: 3층 고객서비스 센터 02-6921-2233
- 김포점: 1층 안내데스크 031-8048-2100
- 동대문점: 9층 멤버쉽 데스크 02-2283-2005
- 송도점 : 지하1층 안내데스크 032-727-2400
- 판교점: 5층 기프트&컨시어지 데스크 031-5170-3250
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