본문 바로가기

현대백화점카드

분실신고방법

카드 분실/도난 즉시 현대백화점 홈페이지 또는 ARS 회원상담실(1588-4560)을 통해 즉시 신고(24시간 이용)하시기 바랍니다.

분실신고방법 안내

현대백화점 홈페이지

“백화점카드&멤버십” → “마이카드” → “분실신고/재발급신청” 에서 카드 분실신고를 등록합니다.

  1. 현대백화점 홈페이지 접속
  2. 백화점카드&멤버십 > 마이카드 >
    분실신고/재발급신청 으로 이동
  3. 분실카드 선택 후
    재발급 신청
  4. 분실신고 완료
ARS 전화 신고

오후 8시~오전 10시는 ARS를 통해 자동 분실신고 처리됩니다.

  1. 회원상담실 1588-4560 연결
  2. 2번(회원) 선택
  3. 상담원 연결(영업시간 내)
  4. 분실신고 완료
현대백화점 방문 신고

현대백화점 회원서비스센터로 방문하여 신고접수 가능재발급 요청시에는 카드소지 본인이 신분증 (주민등록증 or 운전면허증) 지참 후
방문하시면 등록 및 즉시 재발급이 가능합니다.

도난분실 예방

도난분실 예방 안내
테이블 설명

도난분실 예방을 위한 카드소지, 카드이용, 매출전표, 재발급시 관련한 안내입니다.

카드소지 카드를 수령한 후에는 수시로 카드 소지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
카드이용 카드매출 발생시 매출전표의 금액, 상품명, 회원번호, 매출일자를 확인한 후 서명하시기 바랍니다.
(업체명, 가맹점번호, 승인번호가 기재되었는지 확인)
매출전표 매출전표: 영수증은 취소, 불량매출등을 대비해서 반드시 보관하십시오.
(영수증 보관시 카드번호 일부를 삭제하여 보관, 분실시 카드번호 유출 대비)
재발급시 카드 재발급후 기존카드를 소지하신 경우에는 기존카드의 원형이 남지 않도록 폐기하거나 가까운 현대백화점
회원서비스센터로 반납하여 주시기 바랍니다.