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개인정보 처리방침

현대백화점의 개인정보 처리방침이란?

주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보 처리방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

현대백화점의 "처리방침"은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 처리내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/아울렛 멤버십 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제 2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 회원제로 운영되는 서비스는 아래와 같습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 필수항목과 기타 선택항목으로 나누어 안내드립니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한이 없습니다.
    1. 1) 홈페이지
      • 간편가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소
        B.선택항목 : 생년월일, 휴대폰번호
      • H.Point 통합가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 통합ID, 통합PW, 성별, 이메일주소, 통합 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 통합고객번호, CI, DI
        B.선택항목 : 주소(직장/자택주소)
    2. 2) 아울렛 멤버십 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI, DI
    3. 3) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, CI, DI
    4. 4) 문화센터
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 휴대폰번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 현대백화점 카드번호, 가족의 개인정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    5. 5) e수퍼마켓 서비스 제공
      • A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 성명, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      • B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    6. 6) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 결혼기념일 증빙자료(청첩장, 예식장, 계약서 등), 신용카드번호
      • B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
    7. 7) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 국적
      • B.선택항목 : 이메일 주소, 연락처, SNS계정
    8. 8) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목 : 관람인원, 단체명, 지역, 인솔자명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목 : 성명, 휴대폰번호, 이메일주소
      [결제시]
      • 필수항목 : 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    9. 9) 차량번호 등록관리
      • A.필수항목 : 차량번호
    10. 10) H-Wallet 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 내외국인, 통신사, 휴대폰번호, CI, DI, 현대백화점 카드번호, 카드유효기간, 카드비밀번호
      • B.선택항목 : 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 단말식별ID
    11. 11) 스마트 쿠폰북 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI
    12. 12) 문화센터 온라인 강사지원 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 사진, 성별, 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 이메일, 국적, 학력(학교명, 학과, 입학년도, 졸업년도, 졸업여부, 학교소재지), 경력(기관명, 시작일자, 종료일자), 자격(자격증명, 취득일자, 발급번호, 발급처), 수상내역(수상명, 수여처, 수여일자)
      • B.선택항목 : 홈페이지/카페 주소
    13. 13) H.Point 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
      • B.선택항목 : 필수 수집·이용에 동의한 정보, H.Point 제휴사를 통해 수집되는 구매내역 중 선택적 수집·이용 목적에 필요한 최소한의 정보(서비스, 수량, 구매금액)
    14. 14) SNS계정 연계 로그인 서비스 제공
      • A.페이스북
          필수항목 : 공개프로필(성명, 프로필사진, 연령대, 성별, 기타 공개정보), 이메일 주소
      • B.G-mail
          필수항목 : 성명, 이메일, 프로필사진
    15. 15) 봉사나눔 중개센터
      • A.필수항목 : 성명, 연락처, 이메일
    16. 16) 어린이 기자단
      •   필수항목 : 신청자 성명, 나이, 학교, 보호자 성명, 보호자 연락처, 이메일 주소
    17. 17) 문화센터 SNS이벤트 운영
      •   필수항목 : 성명, 주소, 휴대폰번호
      •   선택항목 : 페이스북에 공개된 정보
    18. 18) 고객의 의견(VOC)
      •   A.온라인
          필수항목 : 연락처
      •   B.오프라인
          필수항목 : 성명, 연락처
    19. 19) 통합수선가전 AS
      •   필수항목 : 성명, 휴대폰번호
      •   선택항목 : 주소
    20. 20) 유모차/충전기 대여
      •   필수항목 : 휴대폰번호
    21. 21) BC카드 프로모션(시즌2)
      •   필수항목 : 성명, CI, 휴대폰번호, 자택주소, 청구지주소, 이메일주소
    22. 22) 보험 대면판매(보험대리점)
      •   필수항목 : 성명, 주소, 직업, 전화번호, 이메일주소, 질병 및 상해에 관한 정보, 주민등록번호, 외국인 등록번호
    23. 23) 외국인 즉시 환급(TAX REFUND)
      •   필수항목 : 여권번호, 여권국가, 성별, 생년월일, 여권만료일
    24. 24) 네일케어 서비스
      •   필수항목 : 성명, 휴대폰번호
  2. ※ CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  4. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  5. 라. 수집방법
    • 1) 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 2) 현대백화점카드 회원 가입
    • 3) 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 4) 제휴사로부터의 제공
    • 5) 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  6. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, 클럽웨딩, K-CARD, H-Wallet 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 아울렛멤버십 : 탈퇴신청 후 3개월까지
  • 5) 스마트 쿠폰북 : 회원 탈퇴신청 후 일주일
  • 6) 문화센터 강사지원 : 강사 지원 후 10년
  • 7) H.Point : 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정 시까지
  • 8) 봉사나눔 중개센터 : 봉사활동 진행 후 2개월까지
  • 9) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  • 9) 현대백화점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
      Onepass ID의 사용 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
    • 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

      현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      신용정보집중기관(전국은행연합회, 여신금융협회 등), 신용조회회사(나이스신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등), 신용정보제공이용자(은행, 카드사, 캐피탈 등 금융기관) 개인식별정보(성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 직업, 연락처 등), 신용거래정보(본 동의 이전 이후의 신용카드 발급 및 해지, 신용카드 한도 및 이용정보 등과 이에 따른 실적을 포함한 거래 내용), 채무불이행 정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등), 신용능력정보(직업, 재산채무 소득의 총액, 납세실적 등) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용, 이 계약(이 계약이전 발생 계약 포함) 등 상거래관계의 유지 또는 사후관리 등 동의일로부터 개인(신용) 정보의 수집 이용 목적을 달성 또는 회원효력 소멸시까지 이며, 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 분쟁해결 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유 이용 됩니다.
      현대오일뱅크 주식회사 개인식별정보(성명, 주소, 성별, 연계정보(CI), 생년월일, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등 거래종료일로부터 5년
      SK플래닛㈜(시럽, OK캐쉬백) 개인식별정보(성명, 영문성명, 성별, 연계정보(CI), 생년월일 등), 자사 카드번호
      해피포인트(㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품) 개인식별정보(성명, 주소, 연락처, 연계정보(CI), 생년월일, 이메일 등), 자사 카드번호
      ※ 제휴업무는 제휴카드 선택시에만 제공됩니다.
      현대백화점 그룹내 자회사 (㈜현대홈쇼핑, ㈜현대HCN, ㈜현대HCN서초방송, ㈜현대HCN동작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대HCN경북방송, ㈜현대HCN부산방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S, ㈜현대렌탈케어) 개인식별정보(전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 현대백화점그룹 자회사의 상품권유 및 판매 등의 마케팅활동 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시까지
      SK플래닛㈜ 연계정보(CI) 적립금 적립 적립금 적립시 까지
    • 3) H.Point 회원(필수 항목)
      제공하는 H.Point 회원의 개인정보(필수)
      테이블 설명

      H.Point 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간에 대한 필수정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
      H.Point제휴사 中,
      현대백화점그룹 계열사 :
      ㈜현대백화점,
      ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬,
      ㈜현대렌탈케어,
      ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어,
      ㈜현대리바트, ㈜현대HCN,
      ㈜현대백화점면세점,
      ㈜현대지앤에프, ㈜현대IT&E
      포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, 기타 H.Point 멤버십 관련 서비스 제공, 웹사이트 로그인, 고객응대(문의,컴플레인) · 이름,생년월일,성별,내외국인구분,통신사,휴대폰번호, CI, 고객번호, 통합아이디, 통합비밀번호, Email, 클럽가입정보, 회원상태

      · H.Point 서비스 과정중 발생한 거래정보 : H.Point 카드번호, 거래일시, 구매정보, 결제정보, 잔여 포인트, 제휴사포인트
      ※ 최초 가입정보 및 이후 변경정보 포함
      회원탈퇴시
      (단, 탈퇴확정후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유·이용됩니다.)
      교보문고 포인트의 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point 멤버십 관련 제휴 업무의 수행 H.Point 카드번호, 포인트 사용/적립 내역 회원탈퇴시
      (단, 탈퇴확정후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유·이용됩니다.)
      국민카드 (제휴신용카드 가입시) 제휴신용카드포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point관련 제휴업무 수행 CI, 고객번호, 회원상태, H.Point카드번호, 잔여 포인트 회원탈퇴시
      (단, 탈퇴확정후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유·이용됩니다.)
      (주)SK플래닛
      (주)카카오페이
      (주)KT
      (주)삼성전자
      (주)NHN
      멤버십 월렛 서비스 운영 적립포인트, 사용포인트, 멤버십카드번호 회원탈퇴시 또는 제휴서비스 해지시
    • 4) H.Point 회원(선택 항목)
      제공하는 H.Point 회원의 개인정보 (선택)
      테이블 설명

      H.Point 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간에 대한 선택 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
      H.Point제휴사 中,
      현대백화점그룹 계열사 :
      ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬,
      ㈜현대렌탈케어,
      ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지앤에프,㈜현대IT&E
      H.Point회원에 대한 이벤트 제공 및 클럽가입 및 상태에 대한 서비스제공, 각종 신상품 또는 서비스 홍보및 판매권유 소개, 판촉행사 안내, 통신판매, 여행업무, 이용권유등 마케팅 활동 시장조사 및 상품개발 연구 휴대폰번호, Email 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      ㈜현대홈쇼핑 전화상담을 통한 보험, 상조, 렌탈, 상품 안내 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      한화손해보험㈜,
      현대해상화재보험㈜, 흥국화재㈜
      보험, 상조 등 금융상품 안내, 판매 및 모집을 위한 텔레마케팅, SMS, email 등 발송 및 서비스 가입시 가입 처리 CI, 고객번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, Email 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      국민카드 제휴카드 상품 안내 및 정보제공 동의/해지 관리 CI, 이름,생년월일, 휴대폰번호 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      현대오일뱅크, 하나카드, 국민카드 포인트 조회/전환 서비스 제공 CI, H.Point 잔액 및 교환 포인트 내역 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      ㈜버즈빌 H.Lock 서비스 운영 고객번호, 성별, 연령 회원 탈퇴 시 또는 제휴서비스 해지 時
      ㈜한경닷컴 제휴 포인트 적립 고객번호 회원 탈퇴 시 또는 제휴서비스 해지 時
    • 5) 기타
      제공하는 기타 경우의 개인정보
      테이블 설명

      기타 경우의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      성명, 휴대폰번호, Hmall ID 상품권 온라인 전환 서비스
      제공
      회원탈퇴시 또는 동의
      철회시까지
      봉사기관 성명, 연락처, 이메일 봉사시간인증 및 기타안내 봉사기관마다 상이

제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, ㈜리딩솔루션, 현대IT&E
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 SCI평가정보
    결제처리 한국정보통신㈜, KICC, KSNET, Easy pay 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    명절 배송 정보 확인 (연락 및 고객상담) 현대홈쇼핑
    명절 배송 상담 (주)트랜스코스모스코리아
    SMS 발송 LG CNS, LG U+, HCN
    DM 쿠폰 제작 및 발송 DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 쿨솔루션
    통합콜센터 케이텐맨파워
    기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
    여행자 보험 가입 현대해상화재
    안내/컨시어즈 인터비즈시스템, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, DBA컨설팅, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알, 휴먼스페이스, 별일, 엠파트너스, 에치에프에스
    현대백화점카드 회원가입 권유 ㈜트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 빌포스트, 아이디어빈스, 대성전산, 휴머스온
    카드 배송 ㈜제니엘시스템
    상담 안내 ㈜윌앤비전
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
    문화센터 SNS이벤트 운영 빅토리컴퍼니
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

제 7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도 절차에 따라 열람, 정정, 삭제 요청을 할 수 있습니다.
  2. 나. 개인정보 열람, 정정, 삭제 방법
    • 온라인 접속이 가능한 서비스일 경우 회원정보변경 또는 개인정보수정 메뉴를 통해서 본인확인 절차를 거치신 후 직접 개인정보 열람, 정정, 삭제가 가능합니다.(예. 현대백화점 홈페이지 이용자의 개인정보 열람, 정정을 위해서는 "마이페이지→회원정보변경→회원탈퇴" 클릭)
    • 오프라인 서비스 경우 각 점에 방문 또는 고객센터로 전화 주시면 본인확인 후 개인정보 열람, 정정, 삭제가 가능합니다.
    • 개인정보 열람, 정정, 삭제 방법은 서비스별로 상이하니 자세한 사항은 [상세보기]를 참고하여 주십시요.
  3. 다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  6. 바. 현대백화점 앱 이용 고객이 모바일 기기 상에서 앱을 삭제하더라도, 현대백화점에 개인정보가 남아있는 경우 회원탈퇴 등의 별도 요청이 필요합니다.

제 8조 개인정보의 파기

현대백화점은 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원가입 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령(제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  3. 참고로 현대백화점은 '개인정보 유효기간제'에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 처리 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 현대백화점은 쿠키를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
  2. 나. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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  4. 라. 쿠키 설정 거부 방법

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    예(인터넷 익스플로어의 경우) : [웹 브라우저 상단의 도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급] 항목에서 설정
    예(크롬의 경우) : [웹 브라우저 우측의 설정 메뉴] > [화면 하단의 고급 설정 표시] > [개인정보의 콘텐츠 설정 버튼] > [쿠키] 항목에서 설정

제 11조 게시글 관리와 책임

현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
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  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 12조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 홈페이지 서비스 제공을 위한 만14세미만 아동의 가입은 받지 않습니다. 다만, 문화센터, 현대어린이책미술관 등 일부 서비스 제공을 위해 법정 대리인의 동의를 받아 만14세미만 아동의 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.

제 13조 광고성 정보 전송

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    • 1. 재화등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
    • 2. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 전화권유를 하는 경우
  3. 다. 현대백화점은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.
  4. 라. 현대백화점은 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  5. 마. 현대백화점은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제 14조 개인정보보호 책임자 및 담당자

현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보보호 책임자】
    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 장근혁
    • 직위 : 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hd_privacy@ehyundai.com
  • 【개인정보보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
    • 성명 : 김석홍
    • 직위 : 차장
    • 전화번호 : 02-2225-2231
    • 이메일 : webzeus@ehyundai.com

제 15조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  3. 3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제 16조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행일에 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

▷ 개인정보보호정책 변경일자 보기

  • 개인정보처리방침 버전번호 : V.8.0
  • 공고일자 : 2019년 8월 21일
  • 시행일자 : 2019년 8월 21일

개인정보취급(처리)방침 2011-12-31

현대백화점의 개인정보취급(처리)방침이란?

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  1. ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 , 주민등록번호 등의 사항에의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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  4. ④ 현대백화점은 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

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  1. ① 회원가입시 수집하는 개인정보의 범위
    • 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, E-MAIL, 자택주소, 자택전화, 휴대폰, 직업, 결혼여부 뉴스레터 수신동의, 휴대폰문자메세지 수신동의, 주이용백화점, 관심분야, 라이프커뮤니티, 클럽가입
    • 선택항목 : 직장주소, 직장전화, 추천인아이디, 닉네임
  2. ② 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위

    서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP정보 , 결제기록 , 이용정지 기록

  3. ③ 개인정보의 수집방법
    • 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공

제3조 개인정보 수집에 대한 동의

현대백화점은 고객께서 현대백화점의 개인정보보호정책과 이용약관의 각각의 내용에 대해 「예, 동의합니다」버튼 또는 「아니오, 동의하지 않습니다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「예, 동의합니다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제4조 개인정보의 수집 및 이용목적

현대백화점은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다

  • ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

    콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결재, 요금추심

  • ② 회원 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

  • ③ 마케팅 및 광고에 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

제 5조 개인정보의 공유 및 제공

현대백화점은 회원의 개인정보를 “제4조 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원친적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 현대백화점은 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보의 공유 및 제공
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개인정보를 제공받는자와 이용목적, 개인정보 항목, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

제공받는자 이용목적 개인정보 항목 현대백화점 회원탈퇴시까지
Hmall, 드림투어 그룹 관계사 미팅 이름, 주민번호, E-mail,
자택주소, 자택전화, 휴대폰
현대백화점 회원탈퇴시까지
현대해상화재㈜, 라이나생명㈜, 신한생명㈜, LIG손해보험㈜, AIA생명㈜, 현대하이카다이렉트, 자동차보험㈜, 우리아비바생명보험㈜, 에르고다음다이렉트자동차보험㈜ 보험 판매 등의 TM 이름, 주민번호, 자택주소, 자택전화,휴대폰 현대백화점 회원탈퇴 및 제휴계약 종결시까지

제6조 수집한 개인정보의 취급위탁

현대백화점은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무내용은 다음과 같고, 그 위탁기간은 위탁계약 종료 시까지 입니다.

수집한 개인정보의 취급위탁
테이블 설명

현대백화점이 수집한 개인정보의 위탁목적과 해당 위탁취급사를 확인할 수 있습니다.

위탁목적 위탁취급사
전산시스템 개발·운영 H&T(IT사업부), 조은기술, 이레퓨전택, 대정기술, 세민퍼스원
DM, 쿠폰 제작 및 발송 3A빌링㈜, DM Plus, 부산정보시스템, 성민 DM
카드대금 청구서 3A빌링㈜, SK네트웍스(MMS 청구서), 대성전산㈜
SMS 발송 다우기술
배송 현대택배, 현대육운, 삼정육운 지로템라인, 다정배송, 케이텍맨파워 CNHI
카드배송 한송, 제니엘
상품권 배송 제니엘
신용정보 조회 전국 은행연합회, 여신금융협회, 한국신용정보㈜, ㈜한국신용평가정보
소비자 만족조사 한국능률협회컨설팅
모바일 상품권 발송 KEY2NET
온라인 이벤트 경품발송 D.D.H
회원가입 권유 CIC 코리아
e슈퍼/사은행사/상품권 세민퍼스원, CNHI
자스민/플레티늄/안내 HRCnS, 현대 SNS, D.B.A, 서울커뮤니케이션, 케이텍맨파워, 지로템라인,
컨시어즈 진영텔레콤, 스마일기획
문화센터 HC&T
계산도우미 지로템라인, 동양 EMS, 래딕스플러스, 현대포스피아
통합수선/가전 AS HRCnS, SR커뮤니케이션, D.B.A, 은성전자, 에이스서비스, 미래전자, 현전자서비스, 지로템라인,
현대가전, CNHI
회원상담실 대덕휴비즈

제7조 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. ① 내부 방침에 의한 정보보유 사유

    [아이디]

    • 보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지
    • 보존 기간 : 홈페이지 운영종료 시
  2. ② 관련법령에 의한 정보보유 사유그리고 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결재 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년

제 8조 개인정보 파기절차 및 방법

현대백화점은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. ① 파기절차

    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (제4조 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

    • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
    • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. ② 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 9조 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  1. ① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  2. ② 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『내 정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원정보수정』"을,가입해지(동의철회)를 위해서는 "『내 정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. ③ 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. ④ 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. ⑤ 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "현대백화점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 10조 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  1. ① 현대백화점은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 설치?운용합니다. 쿠키란 현대백화점의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 현대백화점은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

    [쿠키의 사용목적]

    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공에 사용됩니다.

  2. ② 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    [쿠키 설정 거부 방법]

    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거 나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.설정방법 예(인터넷 익스플로 어의 경우) : "『웹 브라우저 상단의 도구』>『인터넷 옵 션』>『개인정보』>『고급』" 항목에서 설정

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

  1. ① 기술적 대책

    현대백화점은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

    • 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    • 현대백화점은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • 현대백화점은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
    • 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
  2. ② 관리적 대책

    현대백화점은 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    • 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    • 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • 입사시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

제 12조 링크 사이트

현대백화점은 고객께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 현대백화점은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 현대백화점이 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 현대백화점과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제 13조 게시글

  1. ① 현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
    • 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글 - 동의 없는 타인의 신상공개 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
    • 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
    • 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
    • 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
  2. ② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 14조 이용자의 권리와 의무

  1. ① 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
  2. ② 고객께서는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할시에는 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제 15조 의견수렴 및 불만처리

  1. ① 현대백화점은 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객께서는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
  2. ② 현대백화점은 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

    【고객센터】

    • 전자우편 : hdmaster@ehyundai.com
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 팩스번호 : 02-3416-5435
    • 주 소 : 서울시 강남구 압구정동 456번지
  3. ③ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
  4. ④ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

    【개인정보침해신고센터】

    【대검찰청 인터넷범죄수사센터】

    【경찰청 사이버범죄수사대】

    URL : http://www.police.go.kr/cybercenter

제 16조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있습니다.
현대백화점은 법정 대리인의 동의가 필요한 만 19세 미만의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 17조 광고성 정보 전송

  1. ① 현대백화점은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  2. ② 현대백화점은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자 우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
      • 고객께서 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
  3. ③ 현대백화점은 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)또는(성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

  4. ④ 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
    • 본문란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
      • 청소년(만 19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
      • 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
      • 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
      • 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정,고시된 것
    • 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자 우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
  5. ⑤ 팩스,휴대폰 문자전송 등 전자우편이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

제 18조 개인정보관리 담당부서

  1. ① 현대백화점은 고객께서 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 현대백화점은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 개인정보담당부서 및 고객센터를 지정하고 있습니다.

    【개인정보관리담당부서】

    • 부 서 명 : 영업전략실
    • 책 임 자 : 홍윤식 상무
    • 전자우편 : hdmaster@ehyundai.com
    • 전화번호 : 02-3416-5550
    • 팩스번호 : 02-3416-5435
  2. ② 귀하께서는 현대백화점 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제 19조 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2007년 7월에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

  • 개인정보보호정책 버전번호: :V.5.0
  • 개인정보보호정책 시행일자: 2004-11-23
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2007-10-02
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2008-06-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2009-02-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2010-03-16
  • 공고일자 : 2008년 05월 25일
  • 시행일자 : 2010년 03월 16일
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개인정보취급(처리)방침 2012-03-01

현대백화점의 개인정보취급(처리)방침이란?

현대백화점은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률‘ 등 모든 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보취급(처리)방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 개인정보취급(처리)방침은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있습니다. 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 현대백화점의 개인정보취급(처리)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

㈜현대백화점은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

㈜현대백화점은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2012년 1월 1일부터 시행됩니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 , 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. ㈜현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 취급내용을 고지하고 있습니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

㈜현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목

㈜현대백화점은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 개인정보 항목
    • 필수항목: 성명, 아이디, 주민등록번호(실명확인용), 생년월일(양/음), 연락처, 주소, 우편번호, 이메일 주소, 주 이용 백화점
    • 선택항목: 문자수신 동의, 뉴스레터 수신동의, 두번째 주 이용 백화점
  2. 수집방법
    • 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
  3. 다. 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    당사는 쿠키정보를 수집하지 않습니다.

  4. 라. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  5. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간

이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 가. 개인정보 파일명 : 현대백화점고객

    원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

    1. 1) 내부 방침에 의한 정보보유 사유

      [필수항목]

      • 보존이유: 서비스 이용의 혼선방지
      • 보존기간: 회원탈퇴시 바로 삭제
    2. 2) 관련법령에 의한 정보보유 사유 그리고 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
      • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
        • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        • 보존 기간 : 5년
      • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
        • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        • 보존 기간 : 5년
      • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
        • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        • 보존 기간 : 3년

제5조 개인정보의 제3자 제공

㈜현대백화점은 현대백화점그룹 계열사에서 운영하는 Onepass ID 제휴사이트 (www.ehyundai.com, www.hyundaihmall.com, www.hyundaidreamtour.com)와 현대백화점 그룹 계열사(한무쇼핑㈜, ㈜현대쇼핑, ㈜현대DSF, ㈜현대H&S, ㈜현대홈쇼핑, ㈜현대푸드시스템, ㈜현대F&G, ㈜HCN, ㈜현대드림투어, ㈜현대드림에어웨이, ㈜호텔현대, ㈜호텔현대경포대, ㈜호텔현대금강 등)는 아래와 같은 방법으로 수집된 개인정보 등을 공유합니다.

㈜현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보의 제3자 제공
테이블 설명

개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
www.ehyundai.com
www.hyundaihmall.com
www.hyundaidreamtour.com
이름, 주민번호, E-mail, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 그룹 관계사 미팅
(온라인에서만 제공)
현대백화점 회원탈퇴시까지
㈜현대쇼핑
㈜현대DSF
㈜현대H&S
㈜현대홈쇼핑
㈜현대푸드시스템
㈜현대F&G
㈜HCN
㈜현대드림투어
㈜현대드림에어웨이
㈜호텔현대
㈜호텔현대경포대
㈜호텔현대금강
없음 없음 없음

㈜현대백화점은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 개인정보처리 위탁

㈜현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 ㈜현대백화점이 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

개인정보처리 위탁
테이블 설명

현대백화점이 수집한 개인정보의 위탁목적과 위탁취급사를 확인할 수 있습니다.

위탁목적 위탁취급사
전산시스템 개발·운영 H&T(IT사업부), 조은기술, 이레퓨전택, 대정기술, 세민퍼스원
DM, 쿠폰 제작 및 발송 3A빌링㈜, DM Plus, 부산정보시스템, 성민 DM
카드대금 청구서 3A빌링㈜, SK네트웍스(MMS 청구서), 대성전산㈜
SMS 발송 다우기술
배송 현대택배, 현대육운, 삼정육운 지로템라인, 다정배송, 케이텍맨파워 CNHI
카드배송 한송, 제니엘
상품권 배송 제니엘
신용정보 조회 전국 은행연합회, 여신금융협회, 한국신용정보㈜, ㈜한국신용평가정보
소비자 만족조사 한국능률협회컨설팅
모바일 상품권 발송 KEY2NET
온라인 이벤트 경품발송 D.D.H
회원가입 권유 CIC 코리아
e슈퍼/사은행사/상품권 세민퍼스원, CNHI
자스민/플레티늄/안내 HRCnS, 현대 SNS, D.B.A, 서울커뮤니케이션, 케이텍맨파워, 지로템라인,
컨시어즈 진영텔레콤, 스마일기획
문화센터 HC&T
계산도우미 지로템라인, 동양 EMS, 래딕스플러스, 현대포스피아
통합수선/가전 AS HRCnS, SR커뮤니케이션, D.B.A, 은성전자, 에이스서비스, 미래전자, 현전자서비스, 지로템라인,
현대가전, CNHI
회원상담실 대덕휴비즈

사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인, 미샤 등

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『내정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원정보수정』"을,가입해지(동의철회)를 위해서는 "『내 정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "현대백화점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

㈜현대백화점은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
    동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

㈜현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  4. 라. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  5. 마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    ㈜현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  6. 바. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  7. 사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  8. 아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  9. 자. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

㈜현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  3. 다. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  4. 라. 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있습니다.
현대백화점은 법정 대리인의 동의가 필요한 만 19세 미만의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 12조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자 우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
      • 고객께서 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
  2. 나. 현대백화점은 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)또는(성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

  3. 다. 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 본문란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
      • 청소년(만 19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
      • 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
      • 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
      • 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정,고시된 것
    • 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자 우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
  4. 라. 팩스,휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

제13조 (개인정보보호 책임자)

㈜현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

【개인정보 보호책임자】

  • 담당부서 : 회원운영담당
  • 성명 : 이희준 상무
  • 전화번호 : 02-549-2233
  • 이메일 : hdmaster@ehyundai.com

제14조 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결 이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
  3. 3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112

제15조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보보호정책 버전번호: :V.5.0
  • 개인정보보호정책 시행일자: 2004-11-23
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2007-10-02
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2008-06-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2009-02-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2010-03-16
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2011-12-31

㈜현대백화점은 항상 고객님의 개인정보보호를 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.

  • 공고일자 : 2011년 12월 31일
  • 시행일자 : 2012년 01월 01일
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개인정보취급(처리)방침 2012-08-03

현대백화점의 개인정보취급(처리)방침이란?

현대백화점은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률'등 모든 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보취급(처리)방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 개인정보취급(처리)방침은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있습니다. 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지(www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 현대백화점의 개인정보취급(처리)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

㈜현대백화점은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
㈜현대백화점은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 , 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. ㈜현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 취급내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U-Card/Y-Card 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

㈜현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공
    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 나. 회원 가입 및 관리
    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 라. 문화센터 강좌 보험가입
    야외·체험 강좌 진행시 각종 안전사고에 대비한 단체 보험에 가입하여 회원의 피해를 최소화할 수 있도록 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

㈜현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며[행안부 '표준 개인정보 보호지침' 제36조], 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 개인정보 항목
    1. 1)홈페이지 회원 가입 및 관리
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 운전면허증 번호(서면 회원가입 신청 시 기입한 자에 한함), 연락처, 주소
      2. B.선택항목: 생년월일, 이메일주소, 문자수신 동의, 뉴스레터 수신동의, 주이용백화점, 관심분야
    2. 2)U카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 항목성명, 연락처, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 이메일주소, U-CARD 번호
      2. B.선택항목: 연락처
    3. 3)백화점카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 운전면허증 번호(서면 회원가입 신청 시 기입한 자에 한함), 연락처, 주소, 이메일 주소(청구서 수령 방법으로 이메일 선택 시)비밀번호, 운전면허증번호결제은행, 계좌번호
      2. B.선택항목: 배우자성명, 결혼기념일
    4. 4) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 연락처, 주소
      2. B.선택항목: 배우자/미성년 자녀 성명, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 연락처 (가족단위 강좌 신청시)
    5. 5) e수퍼마켓 서비스 제공

      A.필수항목: 성명, 아이디, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 자택/휴대폰 연락처, 주소

  2. 나. 수집방법
    • 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
  3. 다. 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  4. 라. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  5. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 기간

㈜현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유하며, 다만, 관련법령에 의한 정보보유 사유 그리고 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 추가적으로 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다
※ ID는 중복방지를 위해 탈퇴 이후에도 지속 보관됩니다.

  • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 3년
  • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
    • 보존 이유 : 상법 33조
    • 보존 기간 : 10년

제5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. (주)현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    개인정보의 제3자 제공
    테이블 설명

    개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

    제공받는자 제공하는 항목 이용 목적 보유 및 이용기간
    한무쇼핑㈜, ㈜현대쇼핑, (주)현대홈쇼핑(www.hyundaihmall.com) 아이디, 이름,주민번호,E-mail, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 그룹 관계사 미팅 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
    현대해상화재보험(주), 라이나생명보험(주), LIG손해보험(주), 우리아비바생명보험(주), 신한생명보험(주), 흥국화재보험(주), 현대하이카다이렉트자동차보험(주), 메리츠화재(주) 주민등록번호, 성명, 전화번호, 주소, 직장정보, 카드번호, e-mail주소 보험대리점 자격으로 행하는 보험상품 소개, 판매, 보험개발원 정보조회 등 보험서비스 제공에 활용하거나 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험상품 홍보, 보험서비스 제공, 보험개발원 정보조회 등의 목적으로 제공 및 활용하는 경우 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
  1. 나. (주)현대백화점은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
    • 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 개인정보처리 위탁

㈜현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 ㈜현대백화점이 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

개인정보처리 위탁
테이블 설명

위탁목적 및 위탁취급사 정보를 알 수 있습니다.

위탁목적 위탁취급사
전산시스템 개발·운영 ㈜현대그린푸드(IT사업부), 조은기술, 이레퓨전택, 대정기술, 세민퍼스원
DM, 쿠폰 제작 및 발송 3A빌링㈜, DM Plus, 부산정보시스템, 성민DM, DIS
카드대금 청구서 3A빌링㈜, SK네트웍스(MMS 청구서), 빌포스트
SMS 발송 다우기술
배송 현대글로비스, 현대육운, 삼정육운 지로템라인, 다정배송, 케이텍맨파워 CNHI, 삼원 종합물류, 영서 이앤에스
카드배송 한송, 제니엘
상품권 배송 제니엘
신용정보 조회 전국 은행연합회, 여신금융협회, 한국신용정보㈜, ㈜한국신용평가정보
소비자 만족조사 한국능률협회컨설팅, I&I컨설팅
모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 엠포, 유비클
회원가입 권유 트랜스코스모스, 윌앤비젼
e슈퍼/사은행사/상품권 세민퍼스원, CNHI
자스민/플레티늄/안내 HRCnS, 현대 SNS, D.B.A, 서울커뮤니케이션, 케이텍맨파워, 지로템라인
컨시어즈 진영텔레콤, 스마일기획
문화센터 HC&T
계산도우미 지로템라인, 동양 EMS, 래딕스플러스, 현대포스피아
통합수선/가전 AS HRCnS, SR커뮤니케이션, D.B.A, 은성전자, 에이스서비스, 미래전자, 현전자서비스, 지로템라인, 현대가전, CNHI
회원상담실 현대CIS
모바일멤버십 서비스업체 스마트월렛 엠콤, My one 다음 커뮤니케이션

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『내정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원정보수정』"을,가입해지(동의철회)를 위해서는 "『내 정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "현대백화점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

㈜현대백화점은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기시점 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (제4조 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

    기타 관련 법령에 의한 경우

    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

㈜현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  4. 라. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  5. 마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    ㈜현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  6. 바. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  7. 사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  8. 아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  9. 자. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

㈜현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 동의 없는 타인의 신상공개 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 온라인 환경에서 미성년자의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있습니다.
현대백화점은 법정 대리인의 동의가 필요한 미성년자의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 12조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자 우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
      • 고객께서 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
  2. 나. 현대백화점은 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)또는(성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

  3. 다. 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 본문란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
      • 청소년(만 19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
      • 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
      • 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
      • 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정,고시된 것
    • 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자 우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
  4. 라. 팩스,휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

제13조 개인정보보호 책임자 및 담당자

㈜현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보 보호책임자】
    • 담당부서 : 회원운영담당
    • 성명 : 이희준 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hdmaster@ehyundai.com

제14조 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결 이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
  3. 3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112

제15조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보보호정책 버전번호: :V.5.0
  • 개인정보보호정책 시행일자: 2004-11-23
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2007-10-02
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2008-06-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2009-02-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2010-03-16
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2011-12-31
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2012-03-01

㈜현대백화점은 항상 고객님의 개인정보보호를 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.

  • 공고일자 : 2012년 07월 27일
  • 시행일자 : 2012년 08월 03일
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개인정보취급(처리)방침 2013-02-18

현대백화점의 개인정보취급(처리)방침이란?

현대백화점 개인정보취급(처리)방침이란?
현대백화점은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률'등 모든 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보취급(처리)방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 개인정보취급(처리)방침은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있습니다. 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지(www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 현대백화점의 개인정보취급(처리)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

㈜현대백화점은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을
원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

㈜현대백화점은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 , 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. ㈜현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 취급내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U-Card/Y-Card 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

㈜현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공
    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 나. 회원 가입 및 관리
    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 라. 문화센터 강좌 보험가입
    야외·체험 강좌 진행시 각종 안전사고에 대비한 단체 보험에 가입하여 회원의 피해를 최소화할 수 있도록 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

㈜현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며[행안부 '표준 개인정보 보호지침' 제36조], 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 개인정보 항목
    1. 1)홈페이지 회원 가입 및 관리
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 운전면허증 번호(서면 회원가입 신청 시 기입한 자에 한함), 연락처, 주소
      2. B.선택항목: 생년월일, 이메일주소, 문자수신 동의, 뉴스레터 수신동의, 주이용백화점, 관심분야
    2. 2)U카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 항목성명, 연락처, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 이메일주소, U-CARD 번호
      2. B.선택항목: 연락처
    3. 3)백화점카드서비스 제공)U카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 운전면허증 번호(서면 회원가입 신청 시 기입한 자에 한함), 연락처, 주소, 이메일 주소(청구서 수령 방법으로 이메일 선택 시)비밀번호, 운전면허증번호결제은행, 계좌번호
      2. B.선택항목: 배우자성명, 결혼기념일
    4. 4) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 연락처, 주소
      2. B.선택항목: 배우자/미성년 자녀 성명, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 연락처 (가족단위 강좌 신청시)
    5. 5) e수퍼마켓 서비스 제공

      A.필수항목: 성명, 아이디, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 자택/휴대폰 연락처, 주소

  2. 나. 수집방법
    • 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
  3. 다. 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    당사는 쿠키정보를 수집하지 않습니다.

  4. 라. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  5. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 기간

㈜현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유하며, 다만, 관련법령에 의한 정보보유 사유 그리고 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 추가적으로 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다
※ ID는 중복방지를 위해 탈퇴 이후에도 지속 보관됩니다.

  • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 3년
  • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
    • 보존 이유 : 상법 33조
    • 보존 기간 : 10년

제5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. (주)현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    개인정보의 제3자 제공
    테이블 설명

    개인정보를 제공받는자와 이용목적, 개인정보 항목, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

    제공받는자 제공하는 항목 이용 목적 보유 및 이용기간
    한무쇼핑㈜, ㈜현대쇼핑, (주)현대홈쇼핑(www.hyundaihmall.com) 아이디, 이름,주민번호,E-mail, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 그룹 관계사 미팅 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
    현대해상화재보험(주), 라이나생명보험(주), LIG손해보험(주), 우리아비바생명보험(주), 신한생명보험(주), 흥국화재보험(주), 현대하이카다이렉트자동차보험(주), 메리츠화재(주) 주민등록번호, 성명, 전화번호, 주소, 직장정보, 카드번호, e-mail주소 보험대리점 자격으로 행하는 보험상품 소개, 판매, 보험개발원 정보조회 등 보험서비스 제공에 활용하거나 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험상품 홍보, 보험서비스 제공, 보험개발원 정보조회 등의 목적으로 제공 및 활용하는 경우 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
  1. 나. (주)현대백화점은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
    • 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 개인정보처리 위탁

㈜현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 ㈜현대백화점이 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

개인정보처리 위탁
테이블 설명

위탁목적 및 위탁취급사 정보를 알 수 있습니다.

위탁목적 위탁취급사
전산시스템 개발·운영 ㈜현대그린푸드(IT사업부), 조은기술, 이레퓨전택, 대정기술, 세민퍼스원
DM, 쿠폰 제작 및 발송 3A빌링㈜, DM Plus, 부산정보시스템, 성민DM, DIS
카드대금 청구서 3A빌링㈜, SK네트웍스(MMS 청구서), 빌포스트
SMS 발송 다우기술
배송 현대글로비스, 현대육운, 삼정육운 지로템라인, 다정배송, 케이텍맨파워 CNHI, 삼원 종합물류, 영서 이앤에스
카드배송 한송, 제니엘
상품권 배송 제니엘
신용정보 조회 전국 은행연합회, 여신금융협회, 한국신용정보㈜, ㈜한국신용평가정보
소비자 만족조사 한국능률협회컨설팅, I&I컨설팅
모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 엠포, 유비클
회원가입 권유 트랜스코스모스, 윌앤비젼
e슈퍼/사은행사/상품권 세민퍼스원, CNHI
자스민/플레티늄/안내 HRCnS, 현대 SNS, D.B.A, 서울커뮤니케이션, 케이텍맨파워, 지로템라인
컨시어즈 진영텔레콤, 스마일기획
문화센터 HC&T
계산도우미 지로템라인, 동양 EMS, 래딕스플러스, 현대포스피아
통합수선/가전 AS HRCnS, SR커뮤니케이션, D.B.A, 은성전자, 에이스서비스, 미래전자, 현전자서비스, 지로템라인, 현대가전, CNHI
회원상담실 현대CIS
모바일멤버십 서비스업체 스마트월렛 엠콤, My one 다음 커뮤니케이션

사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인, 미샤 등

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『내정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원정보수정』"을,가입해지(동의철회)를 위해서는 "『내 정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "현대백화점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

㈜현대백화점은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기시점 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (제4조 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

    기타 관련 법령에 의한 경우

    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

㈜현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  4. 라. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  5. 마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    ㈜현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  6. 바. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  7. 사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  8. 아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  9. 자. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

㈜현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 동의 없는 타인의 신상공개 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 온라인 환경에서 미성년자의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있습니다.
현대백화점은 법정 대리인의 동의가 필요한 미성년자의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 12조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자 우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
      • 고객께서 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
  2. 나. 현대백화점은 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)또는(성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

  3. 다. 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 본문란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
      • 청소년(만 19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
      • 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
      • 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
      • 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정,고시된 것
    • 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자 우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
  4. 라. 팩스,휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

제13조 개인정보보호 책임자 및 담당자

㈜현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보 보호책임자】
    • 담당부서 : 회원운영담당
    • 성명 : 이희준 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hdmaster@ehyundai.com

제14조 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결 이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
  3. 3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112

제15조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보보호정책 버전번호: :V.5.0
  • 개인정보보호정책 시행일자: 2004-11-23
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2007-10-02
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2008-06-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2009-02-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2010-03-16
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2011-12-31
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2012-03-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2012-08-03

㈜현대백화점은 항상 고객님의 개인정보보호를 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.

  • 공고일자 : 2012년 07월 27일
  • 시행일자 : 2012년 08월 03일
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개인정보취급(처리)방침 2013-09-26

현대백화점의 개인정보취급(처리)방침이란?

현대백화점의 개인정보취급방침 현대백화점의 개인정보취급방침이란? 현대백화점은 고객의 정보를 소중히 생각하며 ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률’등 모든 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보취급방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 개인정보취급방침은 정부의 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 수정 수정 변화등의 이유로 변경될 수 있습니다. 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지(www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 현대백화점의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

㈜현대백화점은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

㈜현대백화점은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. ㈜현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 취급내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U-Card/Y-Card 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

㈜현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  4. 라. 문화센터 강좌 보험가입

    야외·체험 강좌 진행시 각종 안전사고에 대비한 단체 보험에 가입하여 회원의 피해를 최소화할 수 있도록 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

㈜현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며[행안부 '표준 개인정보 보호지침' 제36조], 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 개인정보 항목
    1. 1)홈페이지 회원 가입 및 관리
      1. A.필수항목: 휴대폰번호(본인인증-휴대전화인증시), 성명, 아이디, 비밀번호, i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 연락처, 주소, IP 주소
      2. B.선택항목: 생년월일, 이메일주소, 문자수신 동의, 뉴스레터 수신동의, 주이용백화점, 관심분야
    2. 2)U카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 항목성명, 연락처, i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 이메일주소, U-CARD 번호, IP 주소
      2. B.선택항목: 연락처
    3. 3)백화점카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 운전면허증 번호(서면 회원가입 신청 시 기입한 자에 한함), 연락처, 주소, 이메일 주소(청구서 수령 방법으로 이메일 선택 시)비밀번호, 운전면허증번호결제은행, 계좌번호, IP 주소
      2. B.선택항목: 배우자성명, 결혼기념일
    4. 4) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 연락처, 주소, IP 주소
      2. B.선택항목: 배우자/미성년 자녀 성명, 주민등록번호(i-Pin 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 연락처 (가족단위 강좌 신청시)
    5. 5) e수퍼마켓 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, i-Pin 번호(i-Pin 가입 시), 자택/휴대폰 연락처, 주소, IP 주소
  2. 나. 수집방법
    • 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
  3. 다. 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    당사는 쿠키정보를 수집하지 않습니다.

  4. 라. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  5. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 기간

㈜현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유하며, 다만, 관련법령에 의한 정보보유 사유 그리고 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 추가적으로 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다

※ ID는 중복방지를 위해 탈퇴 이후에도 지속 보관됩니다.

[계약 또는 청약철회에 관한 기록]
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
[대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
[소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년
[계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
  • 보존 이유 : 상법 33조
  • 보존 기간 : 10년

제5조 개인정보의 제3자 제공

가. (주)현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보의 제3자 제공
테이블 설명

개인정보의 제3자 제공과 관련하여 제공받는자, 제공하는 항목, 이용목적, 보유및이용기간을 확인할 수 있습니다.

제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
한무쇼핑(주),
현대 HCN,
(주)현대홈쇼핑(www.hyundaihmall.com)
아이디, 이름, E-mail, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 그룹 관계사 마케팅 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
현대해상화재보험(주),
라이나생명보험(주),
LIG손해보험(주),
우리아비바생명보험(주),
신한생명보험(주),
흥국화재보험(주),
현대하이카다이렉트자동차보험(주),
메리츠화재(주)
주민등록번호, 성명, 전화번호, 주소, 직장정보, 카드번호, e-mail주소 보험대리점 자격으로 행하는 보험상품 소개, 판매, 보험개발원 정보조회 등 보험서비스 제공에 활용하거나 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험상품 홍보, 보험서비스 제공, 보험개발원 정보조회 등의 목적으로 제공 및 활용하는 경우 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지

나. (주)현대백화점은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 개인정보처리 위탁

㈜현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 ㈜현대백화점이 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

개인정보처리 위탁
테이블 설명

위탁목적, 위탁취급사 등의 개인정보처리 위탁 정보를 확인할 수 있습니다.

위탁목적 위탁취급사
전산시스템 개발·운영 ㈜현대그린푸드(IT사업부), 조은기술, 이레퓨전택, 대정기술, 세민퍼스원
DM, 쿠폰 제작 및 발송 3A빌링㈜, DM Plus, 부산정보시스템, 성민DM, DIS
카드대금 청구서 3A빌링㈜, SK네트웍스(MMS 청구서), 빌포스트
SMS 발송 다우기술
배송 현대글로비스, 현대육운, 삼정육운 지로템라인, 다정배송, 케이텍맨파워 CNHI, 삼원 종합물류, 영서 이앤에스
카드배송 한송, 제니엘
상품권 배송 제니엘
신용정보 조회 전국 은행연합회, 여신금융협회, 한국신용정보㈜, ㈜한국신용평가정보
소비자 만족조사 한국능률협회컨설팅, I&I컨설팅
모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 엠포, 유비클
회원가입 권유 트랜스코스모스, 윌앤비젼
e슈퍼/사은행사/상품권 세민퍼스원, CNHI
자스민/플레티늄/안내 HRCnS, 현대 SNS, D.B.A, 서울커뮤니케이션, 케이텍맨파워, 지로템라인
컨시어즈 진영텔레콤, 스마일기획
문화센터 HC&T
계산도우미 지로템라인, 동양 EMS, 래딕스플러스, 현대포스피아
통합수선/가전 AS HRCnS, SR커뮤니케이션, D.B.A, 은성전자, 에이스서비스, 미래전자, 현전자서비스, 지로템라인, 현대가전, CNHI
회원상담실 현대CIS
모바일멤버십 서비스업체 스마트월렛 엠콤, My one 다음 커뮤니케이션

사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인, 미샤 등

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『내정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원정보수정』"을,가입해지(동의철회)를 위해서는 "『내 정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "현대백화점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

㈜현대백화점은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기시점 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (제4조 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

    기타 관련 법령에 의한 경우

    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

㈜현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  4. 라. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  5. 마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    ㈜현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  6. 바. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  7. 사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  8. 아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  9. 자. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

㈜현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 동의 없는 타인의 신상공개 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 온라인 환경에서 미성년자의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있습니다.
현대백화점은 법정 대리인의 동의가 필요한 미성년자의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 12조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자 우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
      • 고객께서 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
  2. 나. 현대백화점은 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)또는(성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

  3. 다. 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 본문란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
      • 청소년(만 19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
      • 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
      • 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
      • 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정,고시된 것
    • 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자 우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
  4. 라. 팩스,휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

제13조 (개인정보보호 책임자)

㈜현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보 보호책임자】
    • 담당부서 : 회원운영담당
    • 성명 : 이희준 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hdmaster@ehyundai.com

제14조 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결 이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
  3. 3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112

제15조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보보호정책 버전번호: :V.5.0
  • 개인정보보호정책 시행일자: 2004-11-23
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2007-10-02
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2008-06-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2009-02-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2010-03-16
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2011-12-31
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2012-03-01
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2012-08-03
  • 개인정보보호정책 변경일자: 2013-02-18

㈜현대백화점은 항상 고객님의 개인정보보호를 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.

  • 공고일자 : 2013년 02월 11일
  • 시행일자 : 2013년 02월 18일
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개인정보취급(처리)방침 2013-09-26

현대백화점의 개인정보취급(처리)방침이란?

현대백화점은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률‘ 등 모든 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보취급(처리)방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 개인정보취급(처리)방침은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있습니다. 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 현대백화점의 개인정보취급(처리)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

㈜현대백화점은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

㈜현대백화점은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 i-PIN 번호,회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. ㈜현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 취급내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U-Card/Y-Card 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

㈜현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  4. 라. 문화센터 강좌 보험가입

    야외·체험 강좌 진행시 각종 안전사고에 대비한 단체 보험에 가입하여 회원의 피해를 최소화할 수 있도록 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

㈜현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며[행안부 '표준 개인정보 보호지침' 제36조], 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 개인정보 항목
    1. 1)홈페이지 회원 가입 및 관리
      1. A.필수항목: 휴대폰번호(본인인증-휴대전화인증시), 성명, 아이디, 비밀번호, i-PIN 번호(i-PIN 가입 시), 연락처, 주소, IP 주소
      2. B.선택항목: 생년월일, 이메일주소, 문자수신 동의, 뉴스레터 수신동의, 주이용백화점, 관심분야
    2. 2)U카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 항목성명, 연락처, i-PIN 번호(i-PIN 가입 시), 이메일주소, U-CARD 번호, IP 주소
      2. B.선택항목: 연락처
    3. 3)백화점카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 주민등록번호(i-PIN 가입 시 제외) 또는 i-PIN 번호(i-PIN 가입 시), 운전면허증 번호(서면 회원가입 신청 시 기입한 자에 한함), 연락처, 주소, 이메일 주소(청구서 수령 방법으로 이메일 선택 시)비밀번호, 운전면허증번호, 결제은행, 계좌번호, IP 주소
      2. B.선택항목: 배우자성명, 결혼기념일
    4. 4) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, i-PIN 번호(i-PIN 가입 시), 연락처, 주소, IP 주소
      2. B.선택항목: 배우자/미성년 자녀 성명, 주민등록번호(i-PIN 가입 시 제외) 또는 외국인등록번호 또는 i-PIN 번호(i-PIN 가입 시), 연락처 (가족단위 강좌 신청시)
    5. 5) e수퍼마켓 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, i-PIN 번호(i-PIN 가입 시), 자택/휴대폰 연락처, 주소, IP 주소
  2. 나. 수집방법
    • 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
  3. 다. 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    당사는 쿠키정보를 수집하지 않습니다.

  4. 라. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  5. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 기간

㈜현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유하며, 다만, 관련법령에 의한 정보보유 사유 그리고 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 추가적으로 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다

※ ID는 중복방지를 위해 탈퇴 이후에도 지속 보관됩니다.

  • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 3년
  • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
    • 보존 이유 : 상법 33조
    • 보존 기간 : 10년

제5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. ㈜현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    1. 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      한무쇼핑㈜, 현대HCN,
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 이름, 비밀번호,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅 회원탈퇴를 요청한 시점으로
      부터 [30]일 후까지 또는 개인
      정보 제공 동의 철회 전까지
      현대해상화재㈜,
      라이나생명㈜,
      우리아비바생명보험㈜,
      현대하이카다이렉트㈜,
      자동차보험㈜, 메리츠화재㈜,
      보험설계사, 한화손해보험
      성명, 전화번호, 주소,
      직장정보, 카드번호,
      E-Mail 주소
      보험대리점 자격으로 행하는
      보험상품 소개, 판매, 보험
      개발원 정보조회 등 보험
      서비스 제공에 활용하거나
      업무제휴 계약을 체결한 제휴
      보험사의 보험상품 홍보,
      보험서비스 제공, 보험개발원
      정보조회 등의 목적으로 제공
      및 활용하는 경우
      회원탈퇴를 요청한 시점으로
      부터 [7]일 후까지 또는 개인
      정보 제공 동의 철회 전까지
    2. 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

      현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      신용정보집중기관(전국은행
      연합회, 여신금융협회 등),
      신용조회회사(나이스신용
      평가정보㈜, 코리아크레딧
      뷰로㈜ 등), 신용정보제공
      이용자(은행, 카드사, 캐피탈
      등 금융기관)
      개인식별정보(성명, 주소,
      주민등록번호, 성별, 국적,
      직업, 연락처 등), 신용거래정보
      (본 동의 이전 이후의 신용카드
      발급 및 해지, 신용카드 한도 및
      이용정보 등과 이에 따른 실적을
      포함한 거래 내용), 채무불이행
      정보(연체, 대위변제, 대지급,
      부도, 관련인 발생 사실 등),
      신용능력정보(직업, 재산채무
      소득의 총액, 납세실적 등)
      본인의 신용을 판단하기
      위한 자료로 활용하거나
      공공기관에서 정책자료로 활용,
      이 계약(이 계약이전 발생
      계약 포함) 등 상거래관계의
      유지 또는 사후관리 등
      동의일로부터 개인(신용)
      정보의 수집 이용 목적을
      달성 또는 회원효력 소멸시까지
      이며, 동의 철회 또는 제공된
      목적 달성 후에는 위에 기재된
      이용목적과 관련된 분쟁해결
      민원처리, 법령상 의무이행을
      위하여 필요한 범위내에서만
      보유 이용 됩니다.
      ㈜파리크라상, 비알코리아㈜,
      ㈜삼립식품, ㈜현대오일뱅크
      ※ 제휴업무는 해피포인트
      제휴카드(㈜파리크라상,
      비알코리아㈜, ㈜삼립식품) /
      현대오일뱅크 제휴카드
      (㈜현대오일뱅크) 선택시에만
      제공 됩니다.
      개인식별정보(성명, 주소,
      주민등록번호, 성별, 국적,
      직업, 연락처 등),
      신용거래정보(발급 및 해지,
      포인트 등)
      신청하신 제휴카드의 발급/
      사용/관리 등에 필요한 경우
      로서 제휴 서비스 및 포인트
      제공 정산 등
      보험회사(현대해상화재㈜,
      라이나생명㈜, 우리아비바
      생명보험㈜, 현대하이카
      다이렉트자동차보험㈜,
      메리츠화재㈜, 보험설계사,
      관계사(㈜현대홈쇼핑,
      ㈜현대HCN,
      ㈜현대HCN서초방송,
      ㈜현대HCN동작방송,
      ㈜현대HCN충북방송,
      ㈜현대HCN금호방송,
      ㈜현대HCN새로넷방송,
      ㈜현대HCN경북방송,
      ㈜현대HCN부산방송,
      ㈜현대그린푸드, ㈜한섬,
      ㈜리바트, ㈜현대드림투어,
      ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S,
      한화손해보험)
      개인식별정보(주민번호, 성명,
      전화번호, 주소, 직장정보,
      E-Mail 주소, 카드번호 등)
      보험대리점 자격으로 판매
      하거나 업무제휴계약을 체결한
      제휴보험사의 보험상품 소개,
      판매, 보험개발원 정보조회 등
      보험서비스 제공에 활용하거나,
      관계사의 상품소개 판매 및
      서비스 홍보 등의 목적으로
      제공 및 활용하는 경우
  2. 나. ㈜현대백화점은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
    • 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 수집한 개인정보의 취급위탁

㈜현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 ㈜현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

수집한 개인정보의 취급위탁
테이블 설명

현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(제공받는자, 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
HEBS, 현대히트컴,
㈜현대그린푸드(IT사업부)
개인식별정보(성명, 주소,
주민등록번호, 성별, 국적,
직업, 연락처 등),
신용거래정보(사용금액,
가상계좌번호, 한도, 포인트 등),
채무불이행정보(연체,
대위변제, 대지급, 부도,
관련인 발생사실 등)
전산시스템 개발ㆍ운영 동의일로부터 개인(신용)
정보의 수집 이용 목적을 달성
또는 회원효력 소멸시까지이며,
동의 철회 또는 제공된 목적
달성후에는 위에 기재된 이용
목적과 관련된 분쟁해결 민원
처리, 법령상 의무이행을
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보유 이용 됩니다.
3A빌링㈜, DM Plus,
부산정보시스템, 성민DM, DIS
개인식별정보(성명, 주소,
연락처 등)
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사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
테이블 설명

사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인,
타임, 시스템, 미샤, 구호,
캘빈클라인 등
개인식별정보(성명, 주소,
연락처), 신용거래정보
(사용금액)
판매위탁업체(브랜드 매장) 동의일로부터 개인(신용)정보의
수집 이용 목적을 달성 또는
회원 효력 소멸시까지이며,
동의 철회 또는 제공된 목적
달성 후에는 위에 기재된
이용목적과 관련된 분쟁해결
민원처리, 법령상 의무이행을
위하여 필요한 범위내에서만
보유 이용 됩니다.

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『내정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원정보수정』"을,가입해지(동의철회)를 위해서는 "『내 정보관리』≫『개인회원정보』≫『회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "현대백화점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

㈜현대백화점은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기시점 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (제4조 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

    기타 관련 법령에 의한 경우

    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

㈜현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  4. 라. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  5. 마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    ㈜현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  6. 바. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  7. 사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  8. 아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  9. 자. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

㈜현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 동의 없는 타인의 신상공개 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 온라인 환경에서 미성년자의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있습니다.
현대백화점은 법정 대리인의 동의가 필요한 미성년자의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 12조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자 우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
      • 고객께서 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
  2. 나. 현대백화점은 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 전자우편의 제목란

      (광고)또는(성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

  3. 다. 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
    • 전자우편의 본문란
      • 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 주소를 명시합니다.
      • 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
    • 본문란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
      • 청소년(만 19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
      • 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
      • 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
      • 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정,고시된 것
    • 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자 우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
  4. 라. 팩스,휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

제13조 개인정보보호 책임자 및 담당자

㈜현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보 보호책임자】
    • 담당부서 : 회원운영담당
    • 성명 : 김광수 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hdmaster@ehyundai.com
  • 【개인정보 보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영담당
    • 성명 : 김석홍 차장
    • 전화번호 : 02-3416-5993
    • 이메일 : webzeus@ehyundai.com

제14조 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결 이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
  3. 3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112

제15조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

㈜현대백화점은 항상 고객님의 개인정보보호를 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.

  • 공고일자 : 2013년 09월 26일
  • 시행일자 : 2013년 10월 03일
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개인정보취급(처리)방침 2015-04-07

현대백화점의 개인정보취급(처리)방침이란?

주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보취급(처리)방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
현대백화점의 "처리방침"은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

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  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 취급내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U멤버십/아울렛 멤버십/i-CLUB 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

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현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 개인정보 항목
    1. 1)홈페이지 회원 가입 및 관리
        •   -간편가입 회원
        •       A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일주소,
        •   -본인인증 회원
        •       A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 이메일주소(뉴스레터 수신동의 시), 주이용백화점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    2. 2)U멤버십, 아울렛 멤버십 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 이메일 주소, U-CARD 번호, DM수령점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    3. 3) i-CLUB 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 이메일 주소, U-CARD 번호, DM수령점, 미성년 자녀 성명 및 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    4. 4) 백화점카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소(청구서 수령 방법으로 이메일 선택 시), 결제계좌(결제은행, 계좌번호), DM수령점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 자택전화번호, 직장정보
    5. 5) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) , 생년월일, 카드번호 및 비밀번호(결제시)
      2. B.선택항목: 배우자/미성년 자녀 성명, 연락처 (가족단위 강좌 신청시)
    6. 6) e수퍼마켓 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI), 중복확인가입정보(DI), 자택/휴대폰 연락처, 주소
      2. B.선택항목: 이메일, 생년월일, 현대백화점카드번호
      ※ CI, DI 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  2. 나. 수집방법
    • 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
    • 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  3. 다. 홈페이지에 로그인한 회원님의 IP주소, 방문일시 등은 자동으로 생성되어 필수적으로 수집하고 있습니다. 쿠키정보는 수집하지 않습니다.
  4. 라. 허위 정보 입력 시 조치 회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  5. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유하며, 다만, 관련법령에 의한 정보보유 사유 그리고 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 추가적으로 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, e-슈퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 다만, 이용 이력이 없는 경우 정보통신망법 29조2항에 근거하여 1년 또는 이용자의 요청기간까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, 아울렛멤버십, i-CLUB 등 : 회원 탈퇴시까지
    • - 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
  • 3) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년

제5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    1. 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 이름, 비밀번호,
      생년월일, 성별, E-mail,
      휴대폰, 연계정보(CI)
      Onepass ID의 사용 및
      제휴 관계사 마케팅 활용
      회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    2. 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

      현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

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      ㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품, ㈜현대오일뱅크
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      개인식별정보(성명, 주소, 연계정보(CI), 성별, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등
      보험회사(현대해상화재㈜, 라이나생명㈜, 우리아비바생명보험㈜, 현대하이카다이렉트자동차보험㈜, 한화손해보험, 흥국화재㈜), 관계사(㈜현대홈쇼핑,㈜현대HCN, ㈜현대HCN서초방송, ㈜현대HCN동작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN금호방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대HCN경북방송, ㈜현대HCN부산방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S) 개인식별정보(주민번호, 성명, 전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 보험대리점 자격으로 판매하거나 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험상품 소개, 판매, 보험개발원 정보조회 등 보험서비스 제공에 활용하거나, 관계사의 상품소개 판매 및 서비스 홍보 등의 목적으로 제공 및 활용하는 경우

제6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, 리딩솔루션, ㈜현대그린푸드(IT실)
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스, 메리트인
    통합수선 JS&D, 화니전자, 서우전자, 은성전자, 에이스서비스, 제니엘휴먼, 미래전자, 래딕스플러스, 맨투맨서비스, 현전자서비스, 메리트인, 현대가전
    식품 등 배송 글로비스, 글로비스 재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 코리아택배, 휴먼로지스)
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 현대CIS
    DM 쿠폰 제작 및 발송 3A빌링㈜, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 엠포, 유비클
    소비자 만족조사 I&I컨설팅
    쟈스민/플래티늄/ 안내/컨시어즈 세민퍼스윈, 인터비즈, 현대SNS, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 인터비즈 JS&D, SR커뮤니, DBA컨설팅, 서울커뮤니케이션, 엠씨에치서비스, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인
    현대백화점카드 회원가입 권유 트랜스코스모스, 윌앤비전
    고객선물 배송 이노지스
    카드 대금 청구서 3A빌링㈜, SK네트웍스(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스, 주식회사 제니엘시스템
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 세민퍼스원
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁업체 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도 절차에 따라 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『마이페이지』≫『회원정보변경』"을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "『마이페이지』≫『회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

현대백화점은 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원가입 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령(제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 취급을 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 정보주체의 동의 없이 타인의 신상을 공개한 내용, 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 홈페이지 서비스 제공을 위한 미성년자의 가입은 받지 않습니다. 다만, i-CLUB, 문화센터 등 일부 서비스 제공을 위해 법정 대리인의 동의를 받아 미성년자의 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.

제 12조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조에 의거, 전자우편, 휴대폰문자, 모바일앱, DM, TM 등의 채널로 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
  2. 나. 현대백화점은 문서 또는 구술의 방법으로 고객에게 명시적으로 수신동의를 받아 광고성 정보를 전송합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전동의를 받지 않습니다.
    • 1. 재화등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 취급하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
    • 2. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 전화권유를 하는 경우
  3. 다. 현대백화점은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.
  4. 라. 현대백화점은 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  5. 마. 현대백화점은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제13조 개인정보보호 책임자 및 담당자

현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보 보호책임자】
    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 김광수
    • 직위 : 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hdmaster@ehyundai.com
  • 【개인정보 보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
    • 성명 : 김석홍
    • 직위 : 차장
    • 전화번호 : 02-2225-2231
    • 이메일 : webzeus@ehyundai.com

제14조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제15조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보취급(처리)방침 버전번호: V.6.0
  • 공고일자 : 2015년 04월 07일
  • 시행일자 : 2015년 04월 14일
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개인정보취급(처리)방침 2015-06-05

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주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보취급(처리)방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
현대백화점의 "처리방침"은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 취급내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U멤버십/아울렛 멤버십/i-CLUB 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 개인정보 항목
    1. 1)홈페이지 회원 가입 및 관리
      •    -간편가입 회원
      •       A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일주소
      •    -본인인증 회원
      •       A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 이메일주소(뉴스레터 수신동의 시), 주이용백화점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    2. 2)U멤버십, 아울렛 멤버십 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 이메일 주소, 자사/타사 카드번호, DM수령점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    3. 3) i-CLUB 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 이메일 주소, 자사/타사 카드번호, DM수령점, 미성년 자녀 성명 및 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    4. 4) 백화점카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소(청구서 수령 방법으로 이메일 선택 시), 결제계좌(결제은행, 계좌번호), DM수령점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 자택전화번호, 직장정보
    5. 5) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) , 생년월일, 카드번호 및 비밀번호(결제시)
      2. B.선택항목: 배우자/미성년 자녀 성명, 연락처 (가족단위 강좌 신청시)
    6. 6) e수퍼마켓 서비스 제공
      1. A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 이름, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      2. B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    7. 7) H/Y 카드 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시) ,DM수령점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    8. 8) 클럽웨딩 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 배우자 성명, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소, 배우자 생년월일
    9. 9) 하우스 클럽 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 자사카드번호, 휴대폰번호
      2. B.선택항목: 이메일 주소
  2. ※ CI, DI 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 수집방법
    • 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
    • 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  4. 다. 홈페이지에 로그인한 회원님의 IP주소, 방문일시 등은 자동으로 생성되어 필수적으로 수집하고 있습니다. 쿠키정보는 수집하지 않습니다.
  5. 라. 허위 정보 입력 시 조치 회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  6. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, e-슈퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, 아울렛멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년

제5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    1. 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 이름, 비밀번호,
      생년월일, 성별, E-mail,
      휴대폰, 연계정보(CI)
      Onepass ID의 사용 및
      제휴 관계사 마케팅 활용
      회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    2. 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

      현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

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      ㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품, ㈜현대오일뱅크
      ※ 제휴업무는 해피포인트 제휴카드(㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품)/현대오일뱅크 제휴카드 (㈜현대오일뱅크) 선택시에만 제공 됩니다.
      개인식별정보(성명, 주소, 연계정보(CI), 성별, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등
      보험회사(현대해상화재㈜, 라이나생명㈜, 우리아비바생명보험㈜, 현대하이카다이렉트자동차보험㈜, 한화손해보험, 흥국화재㈜), 관계사(㈜현대홈쇼핑,㈜현대HCN, ㈜현대HCN서초방송, ㈜현대HCN동작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN금호방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대HCN경북방송, ㈜현대HCN부산방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S) 개인식별정보(주민번호, 성명, 전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 보험대리점 자격으로 판매하거나 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험상품 소개, 판매, 보험개발원 정보조회 등 보험서비스 제공에 활용하거나, 관계사의 상품소개 판매 및 서비스 홍보 등의 목적으로 제공 및 활용하는 경우

제6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, 리딩솔루션, ㈜현대그린푸드(IT실)
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스, 메리트인
    통합수선 JS&D, 화니전자, 서우전자, 은성전자, 에이스서비스, 제니엘휴먼, 미래전자, 래딕스플러스, 맨투맨서비스, 현전자서비스, 메리트인, 현대가전
    식품 등 배송 글로비스, 글로비스 재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 코리아택배, 휴먼로지스)
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 현대CIS
    DM 쿠폰 제작 및 발송 3A빌링㈜, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 엠포, 유비클
    소비자 만족조사 I&I컨설팅
    쟈스민/플래티늄/ 안내/컨시어즈 세민퍼스윈, 인터비즈, 현대SNS, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 인터비즈 JS&D, SR커뮤니, DBA컨설팅, 서울커뮤니케이션, 엠씨에치서비스, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인
    현대백화점카드 회원가입 권유 트랜스코스모스, 윌앤비전
    고객선물 배송 이노지스
    카드 대금 청구서 3A빌링㈜, SK네트웍스(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스, 주식회사 제니엘시스템
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 세민퍼스원
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도 절차에 따라 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『마이페이지』≫『회원정보변경』"을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "『마이페이지』≫『회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

현대백화점은 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원가입 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령(제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 취급을 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 정보주체의 동의 없이 타인의 신상을 공개한 내용, 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 홈페이지 서비스 제공을 위한 미성년자의 가입은 받지 않습니다. 다만, i-CLUB, 문화센터 등 일부 서비스 제공을 위해 법정 대리인의 동의를 받아 미성년자의 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.

제 12조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조에 의거, 전자우편, 휴대폰문자, 모바일앱, DM, TM 등의 채널로 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
  2. 나. 현대백화점은 문서 또는 구술의 방법으로 고객에게 명시적으로 수신동의를 받아 광고성 정보를 전송합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전동의를 받지 않습니다.
    • 1. 재화등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 취급하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
    • 2. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 전화권유를 하는 경우
  3. 다. 현대백화점은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.
  4. 라. 현대백화점은 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  5. 마. 현대백화점은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제13조 개인정보보호 책임자 및 담당자

현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보 보호책임자】
    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 김광수
    • 직위 : 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hdmaster@ehyundai.com
  • 【개인정보 보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
    • 성명 : 김석홍
    • 직위 : 차장
    • 전화번호 : 02-2225-2231
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제14조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제15조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보취급(처리)방침 버전번호: V.6.1
  • 공고일자 : 2015년 06월 05일
  • 시행일자 : 2015년 06월 12일
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개인정보취급(처리)방침 2015-09-07

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주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보취급(처리)방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
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  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 취급내용을 고지하고 있습니다.
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제2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 개인정보 항목
    1. 1)홈페이지 회원 가입 및 관리
      •    -간편가입 회원
      •       A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일주소
      •    -본인인증 회원
      •       A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 이메일주소(뉴스레터 수신동의 시), 주이용백화점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    2. 2)U멤버십, 아울렛 멤버십 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 이메일 주소, 자사/타사 카드번호, DM수령점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    3. 3) i-CLUB 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 이메일 주소, 자사/타사 카드번호, DM수령점, 미성년 자녀 성명 및 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    4. 4) 백화점카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), DM수령점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 자택전화번호, 직장정보
    5. 5) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) , 생년월일, 카드번호 및 비밀번호(결제시)
      2. B.선택항목: 배우자/미성년 자녀 성명, 연락처 (가족단위 강좌 신청시)
    6. 6) e수퍼마켓 서비스 제공
      1. A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 이름, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      2. B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    7. 7) H/Y 카드 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시) ,DM수령점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    8. 8) 클럽웨딩 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 배우자 성명, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소, 배우자 생년월일
    9. 9) 하우스 클럽 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 자사카드번호, 휴대폰번호
      2. B.선택항목: 이메일 주소
    10. 10) 현대어린이책미술관 서비스 제공
        [단체예약시]
      1. 필수항목: 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
        [수강회원 등록시]
      1. 필수항목: 성명, 생년월일, 성별(배우자/자녀 등)
        [결제시]
      1. 필수항목: 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
  2. ※ CI, DI 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 수집방법
    • 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
    • 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  4. 다. 홈페이지에 로그인한 회원님의 IP주소, 방문일시 등은 자동으로 생성되어 필수적으로 수집하고 있습니다. 쿠키정보는 수집하지 않습니다.
  5. 라. 허위 정보 입력 시 조치 회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  6. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, e-슈퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, 아울렛멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년

제5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    1. 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

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      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 이름, 비밀번호,
      생년월일, 성별, E-mail,
      휴대폰, 연계정보(CI)
      Onepass ID의 사용 및
      제휴 관계사 마케팅 활용
      회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    2. 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

      현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      신용정보집중기관(전국은행연합회, 여신금융협회 등), 신용조회회사(나이스신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등), 신용정보제공이용자(은행, 카드사, 캐피탈 등 금융기관 개인식별정보(성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 직업, 연락처 등), 신용거래정보(본 동의 이전 이후의 신용카드 발급 및 해지, 신용카드 한도 및 이용정보 등과 이에 따른 실적을 포함한 거래 내용), 채무불이행 정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등), 신용능력정보(직업, 재산채무 소득의 총액, 납세실적 등) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용, 이 계약(이 계약이전 발생 계약 포함) 등 상거래관계의 유지 또는 사후관리 등 동의일로부터 개인(신용) 정보의 수집 이용 목적을 달성 또는 회원효력 소멸시까지 이며, 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 분쟁해결 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유 이용 됩니다.
      ㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품, ㈜현대오일뱅크
      ※ 제휴업무는 해피포인트 제휴카드(㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품)/현대오일뱅크 제휴카드 (㈜현대오일뱅크) 선택시에만 제공 됩니다.
      개인식별정보(성명, 주소, 연계정보(CI), 성별, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등
      보험회사(현대해상화재㈜, 라이나생명㈜, 우리아비바생명보험㈜, 현대하이카다이렉트자동차보험㈜, 한화손해보험, 흥국화재㈜), 관계사(㈜현대홈쇼핑,㈜현대HCN, ㈜현대HCN서초방송, ㈜현대HCN동작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN금호방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대HCN경북방송, ㈜현대HCN부산방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S) 개인식별정보(주민번호, 성명, 전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 보험대리점 자격으로 판매하거나 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험상품 소개, 판매, 보험개발원 정보조회 등 보험서비스 제공에 활용하거나, 관계사의 상품소개 판매 및 서비스 홍보 등의 목적으로 제공 및 활용하는 경우

제6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, 리딩솔루션, ㈜현대그린푸드(IT실)
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스, 메리트인
    통합수선 JS&D, 화니전자, 서우전자, 은성전자, 에이스서비스, 제니엘휴먼, 미래전자, 래딕스플러스, 맨투맨서비스, 현전자서비스, 메리트인, 현대가전
    식품 등 배송 글로비스, 글로비스 재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 코리아택배, 휴먼로지스)
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 현대CIS
    DM 쿠폰 제작 및 발송 3A빌링㈜, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 엠포, 유비클
    소비자 만족조사 I&I컨설팅
    쟈스민/플래티늄/ 안내/컨시어즈 세민퍼스윈, 인터비즈, 현대SNS, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 인터비즈 JS&D, SR커뮤니, DBA컨설팅, 서울커뮤니케이션, 엠씨에치서비스, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인
    현대백화점카드 회원가입 권유 트랜스코스모스, 윌앤비전
    고객선물 배송 이노지스
    카드 대금 청구서 3A빌링㈜, SK네트웍스(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스, 주식회사 제니엘시스템
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 세민퍼스원
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도 절차에 따라 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『마이페이지』≫『회원정보변경』"을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "『마이페이지』≫『회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

현대백화점은 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원가입 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령(제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 취급을 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 정보주체의 동의 없이 타인의 신상을 공개한 내용, 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 홈페이지 서비스 제공을 위한 만14세미만 아동의 가입은 받지 않습니다. 다만, i-CLUB, 문화센터, 현대어린이책미술관 등 일부 서비스 제공을 위해 법정 대리인의 동의를 받아 만14세미만 아동의 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.

제 12조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조에 의거, 전자우편, 휴대폰문자, 모바일앱, DM, TM 등의 채널로 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
  2. 나. 현대백화점은 문서 또는 구술의 방법으로 고객에게 명시적으로 수신동의를 받아 광고성 정보를 전송합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전동의를 받지 않습니다.
    • 1. 재화등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 취급하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
    • 2. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 전화권유를 하는 경우
  3. 다. 현대백화점은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.
  4. 라. 현대백화점은 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  5. 마. 현대백화점은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제13조 개인정보보호 책임자 및 담당자

현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보 보호책임자】
    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 김광수
    • 직위 : 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hdmaster@ehyundai.com
  • 【개인정보 보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
    • 성명 : 김석홍
    • 직위 : 차장
    • 전화번호 : 02-2225-2231
    • 이메일 : webzeus@ehyundai.com

제14조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제15조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보취급(처리)방침 버전번호: V.6.2
  • 공고일자 : 2015년 09월 07일
  • 시행일자 : 2015년 09월 14일
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개인정보취급(처리)방침 2015-12-16

현대백화점의 개인정보취급(처리)방침이란?

주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보취급(처리)방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
현대백화점의 "처리방침"은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 취급내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U멤버십/아울렛 멤버십/i-CLUB 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, 현대어린이책미술관, 셰프의한수, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 개인정보 항목
    1. 1)홈페이지 회원 가입 및 관리
      •    -간편가입 회원
      •       A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일주소
      •    -본인인증 회원
      •       A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 주이용백화점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      •       B.선택항목: 이메일 주소
    2. 2)U멤버십, 아울렛 멤버십 제공
      1. A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 휴대폰/직장 번호, 직장/자택 주소, 자사/타사 카드번호(U멤버십만 해당), 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소
    3. 3) i-CLUB 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 연락처, 주소, 자사/타사 카드번호, 미성년 자녀 성명 및 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소
    4. 4) 백화점카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, 직장정보(직장주소, 직장명, 직워, 부서명, 직장전화), 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 취미, 주거유형
    5. 5) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 연락처, 주소, 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
      2. B.선택항목: 미성년 자녀 정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처) (가족단위 강좌 신청시), 백화점카드번호(회원여부확인, TCP적립)
    6. 6) e수퍼마켓 서비스 제공
      1. A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 이름, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      2. B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    7. 7) H/Y 카드 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시), 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    8. 8) 클럽웨딩 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 배우자 성명, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소, 배우자 생년월일
    9. 9) 하우스 클럽 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 자사카드번호, 휴대폰번호
      2. B.선택항목: 이메일 주소
    10. 10) 현대어린이책미술관 서비스 제공
        [단체예약시]
      1. 필수항목: 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
        [수강회원 등록시]
      1. 필수항목: 성명, 생년월일, 성별(배우자/자녀 등)
        [결제시]
      1. 필수항목: 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    11. 11) 셰프의 한수 서비스 제공
        [이벤트 참여, 고지 안내, 상품배송]
      1. 필수항목 : 소셜아이디, 성명, 주소, 전화번호
  2. ※ CI, DI 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 수집방법
    • 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
    • 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  4. 다. 홈페이지에 로그인한 회원님의 IP주소, 방문일시 등은 자동으로 생성되어 필수적으로 수집하고 있습니다. 쿠키정보는 수집하지 않습니다.
  5. 라. 허위 정보 입력 시 조치 회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  6. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 1) 현대백화점 홈페이지, 셰프의 한수, 현대어린이책미술관, e-슈퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, 아울렛멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년

제5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    1. 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
      Onepass ID의 사용 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    2. 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

      현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      신용정보집중기관(전국은행연합회, 여신금융협회 등), 신용조회회사(나이스신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등), 신용정보제공이용자(은행, 카드사, 캐피탈 등 금융기관 개인식별정보(성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 직업, 연락처 등), 신용거래정보(본 동의 이전 이후의 신용카드 발급 및 해지, 신용카드 한도 및 이용정보 등과 이에 따른 실적을 포함한 거래 내용), 채무불이행 정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등), 신용능력정보(직업, 재산채무 소득의 총액, 납세실적 등) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용, 이 계약(이 계약이전 발생 계약 포함) 등 상거래관계의 유지 또는 사후관리 등 동의일로부터 개인(신용) 정보의 수집 이용 목적을 달성 또는 회원효력 소멸시까지 이며, 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 분쟁해결 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유 이용 됩니다.
      ㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품, ㈜현대오일뱅크
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      개인식별정보(성명, 주소, 연계정보(CI), 성별, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등
      보험회사(현대해상화재㈜, 라이나생명㈜, DGB생명, 현대하이카다이렉트자동차보험㈜, 한화손해보험, 흥국화재㈜), 관계사(㈜현대홈쇼핑,㈜현대HCN, ㈜현대HCN서초방송, ㈜현대HCN동작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN금호방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대HCN경북방송, ㈜현대HCN부산방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S) 개인식별정보(주민번호, 성명, 전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 보험대리점 자격으로 판매하거나 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험상품 소개, 판매, 보험개발원 정보조회 등 보험서비스 제공에 활용하거나, 관계사의 상품소개 판매 및 서비스 홍보 등의 목적으로 제공 및 활용하는 경우

제6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, 리딩솔루션, ㈜현대그린푸드(IT실)
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스, 메리트인
    통합수선 JS&D, 화니전자, 서우전자, 은성전자, 에이스서비스, 제니엘휴먼, 미래전자, 래딕스플러스, 맨투맨서비스, 현전자서비스, 메리트인, 현대가전
    식품 등 배송 글로비스, 글로비스 재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 코리아택배, 휴먼로지스)
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 현대CIS
    DM 쿠폰 제작 및 발송 3A빌링㈜, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 쿠프마케팅
    소비자 만족조사 I&I컨설팅
    쟈스민/플래티늄/ 안내/컨시어즈 세민퍼스윈, 인터비즈, 현대SNS, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 인터비즈 JS&D, SR커뮤니, DBA컨설팅, 서울커뮤니케이션, 엠씨에치서비스, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인
    현대백화점카드 회원가입 권유 트랜스코스모스, 윌앤비전
    고객선물 배송 이노지스
    카드 대금 청구서 3A빌링㈜, ㈜다우기술(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스, 주식회사 제니엘시스템
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    셰프의 한 수 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜디자인하우스
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스원
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도 절차에 따라 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『마이페이지』≫『회원정보변경』"을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "『마이페이지(내정보)』≫『(온라인)회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  5. 마. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  6. 바. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

현대백화점은 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원가입 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령(제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 취급을 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 정보주체의 동의 없이 타인의 신상을 공개한 내용, 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 11조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 홈페이지 서비스 제공을 위한 만14세미만 아동의 가입은 받지 않습니다. 다만, i-CLUB, 문화센터, 현대어린이책미술관 등 일부 서비스 제공을 위해 법정 대리인의 동의를 받아 만14세미만 아동의 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.

제 12조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조에 의거, 전자우편, 휴대폰문자, 모바일앱, DM, TM 등의 채널로 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
  2. 나. 현대백화점은 문서 또는 구술의 방법으로 고객에게 명시적으로 수신동의를 받아 광고성 정보를 전송합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전동의를 받지 않습니다.
    • 1. 재화등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 취급하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
    • 2. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 전화권유를 하는 경우
  3. 다. 현대백화점은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.
  4. 라. 현대백화점은 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  5. 마. 현대백화점은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제13조 개인정보보호 책임자 및 담당자

현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보 보호책임자】
    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 김광수
    • 직위 : 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hdmaster@ehyundai.com
  • 【개인정보 보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
    • 성명 : 김석홍
    • 직위 : 차장
    • 전화번호 : 02-2225-2231
    • 이메일 : webzeus@ehyundai.com

제14조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제15조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보취급(처리)방침 버전번호: V.6.4
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개인정보취급(처리)방침 2016-02-19

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  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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제2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

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  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 개인정보 항목
    1. 1) 홈페이지 회원 가입 및 관리
      •    -간편가입 회원
      •       A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 성별, 이메일주소
      •       B.선택항목: 생년월일, 휴대폰번호
      •    -본인인증 회원
      •       A.성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주이용백화점, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      •       B.선택항목: 이메일 주소
    2. 2) U멤버십 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 결제카드번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      1. A.필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    4. 4) i-CLUB 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 연락처, 주소, 현대백화점 카드번호, 미성년 자녀 성명 및 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 연락처, 이메일 주소
    5. 5) 백화점카드서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, 직장정보(직장주소, 직장명, 직워, 부서명, 직장전화), 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 취미, 주거유형
    6. 6) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 자택번호, 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    7. 7) e수퍼마켓 서비스 제공
      1. A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 이름, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      2. B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    8. 8) H/Y 카드 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시), 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    9. 9) 클럽웨딩 서비스 제공
      1. A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 예식일자, 예식장, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 배우자 성명, 배우자 생년월일
    10. 10) 하우스 클럽 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 현대백화점 카드번호, 휴대폰번호
      2. B.선택항목: 이메일 주소
    11. 11) 현대어린이책미술관 서비스 제공
        [단체예약시]
      1. 필수항목: 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
        [수강회원 등록시]
      1. 필수항목: 성명, 생년월일, 성별(배우자/자녀 등)
        [결제시]
      1. 필수항목: 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    12. 12) 셰프의 한수 서비스 제공
        [이벤트 참여, 고지 안내, 상품배송]
      1. 필수항목 : 소셜아이디, 성명, 주소, 전화번호
  2. ※ CI, DI 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 수집방법
    • 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
    • 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  4. 다. 홈페이지에 로그인한 회원님의 IP주소, 방문일시 등은 자동으로 생성되어 필수적으로 수집하고 있습니다. 쿠키정보는 수집하지 않습니다.
  5. 라. 허위 정보 입력 시 조치 회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  6. 마. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 1) 현대백화점 홈페이지, 셰프의 한수, 현대어린이책미술관, e-슈퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, 아울렛멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년

제5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    1. 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
      Onepass ID의 사용 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    2. 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

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      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
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제6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, 리딩솔루션, ㈜현대그린푸드(IT실)
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스, 메리트인
    통합수선 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 글로비스, 글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 에이치디씨컨설팅
    DM 쿠폰 제작 및 발송 쓰리에이프린팅, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 쿠프마케팅
    쟈스민/플래티늄/ 안내/컨시어즈 세민퍼스윈, 인터비즈시스템, 현대SNS, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, SR커뮤니케이션, DBA컨설팅, 서울커뮤니케이션, 엠씨에치서비스, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨
    현대백화점카드 회원가입 권유 트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 쓰리에이프린팅, (주)다우기술(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스, 주식회사 제니엘시스템
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    셰프의 한 수 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜디자인하우스
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 에스코토스
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 영서ENS, 현대글로비스(삼원물류), 현대글로비스(휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도 절차에 따라 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "『마이페이지』≫『회원정보변경』"을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "『마이페이지(내정보)』≫『(온라인)회원탈퇴』"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  5. 마. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  6. 바. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 파기

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  1. 가. 파기절차

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  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 취급을 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

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  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 게시글 관리와 책임

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    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
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  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

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제3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

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    2. 2) U멤버십 서비스 제공
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      2. B.선택항목: 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      1. A.필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    4. 4) i-CLUB 서비스 제공
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    5. 5) 백화점카드서비스 제공
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    6. 6) 문화센터
      1. A.필수항목: 성명, 아이디, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 자택번호, 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    7. 7) e수퍼마켓 서비스 제공
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    8. 8) H/Y 카드 서비스 제공
      1. A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시), 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    9. 9) 클럽웨딩 서비스 제공
      1. A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 예식일자, 예식장, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      2. B.선택항목: 배우자 성명, 배우자 생년월일
    10. 10) 하우스 클럽 서비스 제공
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      2. B.선택항목: 이메일 주소
    11. 11) K-CARD 서비스 제공
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      2. B.선택항목: 이메일 주소
    12. 12) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      1. [단체예약시]

        필수항목: 성명, 이메일주소, 휴대폰번호

      1. [수강회원 등록시]

        필수항목: 성명, 생년월일, 성별(배우자/자녀 등)

      1. [결제시]

        필수항목: 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)

    13. 13) 셰프의 한수 서비스 제공
      1. [이벤트 참여, 고지 안내, 상품배송]

        필수항목 : 소셜아이디, 성명, 주소, 전화번호

    ※ CI, DI 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  2. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • - 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  3. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  4. 라. 수집방법
    • 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 현대백화점카드 회원 가입
    • 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 제휴사로부터의 제공
    • 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  5. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  6. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 셰프의 한수, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, 아울렛멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드, K-CARD 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
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제5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    1. 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
      Onepass ID의 사용 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    2. 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

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      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
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제6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
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    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, 리딩솔루션, ㈜현대그린푸드(IT실)
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    통합수선 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 글로비스, 글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 에이치디씨컨설팅
    DM 쿠폰 제작 및 발송 쓰리에이프린팅, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 쿠프마케팅
    쟈스민/플래티늄/ 안내/컨시어즈 세민퍼스윈, 인터비즈시스템, 현대SNS, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, SR커뮤니케이션, DBA컨설팅, 서울커뮤니케이션, 엠씨에치서비스, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨
    현대백화점카드 회원가입 권유 트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 쓰리에이프린팅, (주)다우기술(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스, 주식회사 제니엘시스템
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    셰프의 한 수 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜디자인하우스
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 에스코토스
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 영서ENS, 현대글로비스(삼원물류), 현대글로비스(휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

제7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

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제8조 개인정보의 파기

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  1. 가. 파기절차

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제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 취급을 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

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  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

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  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

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  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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    예(크롬의 경우) : [웹 브라우저 우측의 설정 메뉴] > [화면 하단의 고급 설정 표시] > [개인정보의 콘텐츠 설정 버튼] > [쿠키] 항목에서 설정

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  3. 다. 현대백화점은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.
  4. 라. 현대백화점은 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  5. 마. 현대백화점은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제14조 개인정보보호 책임자 및 담당자

현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보 보호책임자】
    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 김광수
    • 직위 : 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hd_privacy@ehyundai.com
  • 【개인정보 보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
    • 성명 : 김석홍
    • 직위 : 차장
    • 전화번호 : 02-2225-2231
    • 이메일 : webzeus@ehyundai.com

제15조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제16조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보취급(처리)방침 버전번호: V.6.6
  • 공고일자 : 2016년 03월 23일
  • 시행일자 : 2016년 03월 30일
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개인정보처리방침 2016-09-12

현대백화점의 개인정보 처리방침이란?

주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보 처리방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

현대백화점의 "처리방침"은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 처리내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U멤버십/아울렛 멤버십/i-CLUB 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제 2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 회원제로 운영되는 서비스는 아래와 같습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 필수항목과 기타 선택항목으로 나누어 안내드립니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한이 없습니다.
    1. 1) 홈페이지
      • 간편가입 회원
        A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 성별, 이메일주소
        B.선택항목: 생년월일, 휴대폰번호
      • 본인인증 회원
        A.필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, DI
        B.선택항목: 이메일 주소
    2. 2) U멤버십 서비스 제공
      • A.필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 결제카드번호, CI, DI
      • B.선택항목: 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      • A.필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI, DI
    4. 4) i-CLUB 서비스 제공
      • A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 연락처, 주소, 현대백화점 카드번호, 미성년 자녀 성명 및 생년월일, CI, DI
      • B.선택항목: 연락처, 이메일 주소
    5. 5) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목: 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, 직장정보(직장주소, 직장명, 직원, 부서명, 직장전화), CI, DI
      • B.선택항목: 취미, 주거유형
    6. 6) 문화센터
      • A.필수항목: 성명, 아이디, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, CI, DI
      • B.선택항목: 자택번호, 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    7. 7) e수퍼마켓 서비스 제공
      • A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 성명, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      • B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    8. 8) H/Y 카드 서비스 제공
      • A.필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시), CI, DI
      • B.선택항목: 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    9. 9) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 가입추천매장, 결혼 예정일, 예식장, 증빙서류, 신용카드 번호, 가입점, CI, DI, ID/PW
      • B.선택항목: 휴대폰 번호, 이메일 주소, 배우자 성명, 배우자 생년월일, 예식준비, 가입추천매장
    10. 10) 하우스 클럽 서비스 제공
      • A.필수항목: 성명, 현대백화점 카드번호, 휴대폰번호
      • B.선택항목: 이메일 주소
    11. 11) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목: 성명, 국적, 휴대폰번호
      • B.선택항목: 이메일 주소
    12. 12) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목: 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목: 성명, 생년월일, 성별(배우자/자녀 등)
      [결제시]
      • 필수항목: 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
  2. ※ CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  4. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  5. 라. 수집방법
    • 1) 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 2) 현대백화점카드 회원 가입
    • 3) 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 4) 제휴사로부터의 제공
    • 5) 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  6. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, 아울렛멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드, K-CARD 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  • 5) 현대백화점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
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      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    • 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

      현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

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      신용정보집중기관(전국은행연합회, 여신금융협회 등), 신용조회회사(나이스신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등), 신용정보제공이용자(은행, 카드사, 캐피탈 등 금융기관) 개인식별정보(성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 직업, 연락처 등), 신용거래정보(본 동의 이전 이후의 신용카드 발급 및 해지, 신용카드 한도 및 이용정보 등과 이에 따른 실적을 포함한 거래 내용), 채무불이행 정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등), 신용능력정보(직업, 재산채무 소득의 총액, 납세실적 등) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용, 이 계약(이 계약이전 발생 계약 포함) 등 상거래관계의 유지 또는 사후관리 등 동의일로부터 개인(신용) 정보의 수집 이용 목적을 달성 또는 회원효력 소멸시까지 이며, 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 분쟁해결 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유 이용 됩니다.
      ㈜에스피씨 클라우드, 현대오일뱅크 주식회사, SK플래닛㈜(시럽, OK캐쉬백)
      ※ 제휴업무는 제휴카드 선택시에만 제공 됩니다.
      개인식별정보(성명, 주소, 연계정보(CI), 성별, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등
      보험회사(현대해상화재㈜, 한화손해보험, 흥국화재㈜) 개인식별정보(주민번호, 성명, 전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 보험대리점 자격으로 판매하거나 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험상품 소개, 판매, 보험개발원 정보조회 등 보험서비스 제공에 활용하거나, 관계사의 상품소개 판매 및 서비스 홍보 등의 목적으로 제공 및 활용하는 경우
      현대백화점 그룹내 자회사 (㈜현대홈쇼핑, ㈜현대HCN, ㈜현대HCN서초방송, ㈜현대HCN동작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대HCN경북방송, ㈜현대HCN부산방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S, ㈜현대렌탈케어) 개인식별정보(주민번호, 성명, 전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 현대백화점그룹 자회사의 상품권유 및 판매 등의 마케팅활동
    • 3) 기타
      제공하는 기타 경우의 개인정보
      테이블 설명

      기타 경우의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      성명, 휴대폰번호, Hmall ID 상품권 온라인 전환 서비스
      제공
      회원탈퇴시 또는 동의
      철회시까지

제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, ㈜리딩솔루션, ㈜현대그린푸드(IT실)
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    통합수선 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 에이치디씨컨설팅
    DM 쿠폰 제작 및 발송 쓰리에이프린팅, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
    쟈스민/플래티늄/안내/컨시어즈 세민퍼스윈, 인터비즈시스템, 현대SNS, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, SR커뮤니케이션, DBA컨설팅, 서울커뮤니케이션, 엠씨에치서비스, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알
    우수고객 스타일H 발송 ㈜디자인하우스
    현대백화점카드 회원가입 권유 ㈜트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 쓰리에이프린팅, (주)다우기술(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스㈜, ㈜제니엘시스템
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 에스코토스㈜
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

제 7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도 절차에 따라 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제를 요청할 수도 있습니다.
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  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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제 8조 개인정보의 파기

현대백화점은 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원가입 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령(제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 처리 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 현대백화점은 쿠키를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
  2. 나. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  3. 다. 쿠키의 사용 목적

    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공에 사용됩니다.

  4. 라. 쿠키 설정 거부 방법

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    예(인터넷 익스플로어의 경우) : [웹 브라우저 상단의 도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급] 항목에서 설정
    예(크롬의 경우) : [웹 브라우저 우측의 설정 메뉴] > [화면 하단의 고급 설정 표시] > [개인정보의 콘텐츠 설정 버튼] > [쿠키] 항목에서 설정

제 11조 게시글 관리와 책임

현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 정보주체의 동의 없이 타인의 신상을 공개한 내용, 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 12조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 홈페이지 서비스 제공을 위한 만14세미만 아동의 가입은 받지 않습니다. 다만, i-CLUB, 문화센터, 현대어린이책미술관 등 일부 서비스 제공을 위해 법정 대리인의 동의를 받아 만14세미만 아동의 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.

제 13조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조에 의거, 전자우편, 휴대폰문자, 모바일앱, DM, TM 등의 채널로 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
  2. 나. 현대백화점은 문서 또는 구술의 방법으로 고객에게 명시적으로 수신동의를 받아 광고성 정보를 전송합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전동의를 받지 않습니다.
    • 1. 재화등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
    • 2. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 전화권유를 하는 경우
  3. 다. 현대백화점은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.
  4. 라. 현대백화점은 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  5. 마. 현대백화점은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제 14조 개인정보보호 책임자 및 담당자

현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보보호 책임자】
    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 김광수
    • 직위 : 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hd_privacy@ehyundai.com
  • 【개인정보보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
    • 성명 : 김석홍
    • 직위 : 차장
    • 전화번호 : 02-2225-2231
    • 이메일 : webzeus@ehyundai.com

제 15조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제 16조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보취급(처리)방침 버전번호: V.6.7
  • 공고일자 : 2016년 09월 05일
  • 시행일자 : 2016년 09월 12일
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개인정보처리방침 2016-12-09

현대백화점의 개인정보 처리방침이란?

주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보 처리방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

현대백화점의 "처리방침"은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 처리내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U멤버십/아울렛 멤버십/i-CLUB 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제 2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 회원제로 운영되는 서비스는 아래와 같습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 필수항목과 기타 선택항목으로 나누어 안내드립니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한이 없습니다.
    1. 1) 홈페이지
      • 간편가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 성별, 이메일주소
        B.선택항목 : 생년월일, 휴대폰번호
      • 본인인증 회원
        A.필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, DI
        B.선택항목 : 이메일 주소
    2. 2) U멤버십 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 결제카드번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI, DI
    4. 4) i-CLUB 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 연락처, 주소, 현대백화점 카드번호, 미성년 자녀 성명 및 생년월일, CI, DI
      • B.선택항목 : 연락처, 이메일 주소
    5. 5) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, 직장정보(직장주소, 직장명, 직원, 부서명, 직장전화), CI, DI
      • B.선택항목 : 취미, 주거유형
    6. 6) 문화센터
      • A.필수항목 : 성명, 아이디, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, CI, DI
      • B.선택항목 : 자택번호, 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    7. 7) e수퍼마켓 서비스 제공
      • A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 성명, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      • B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    8. 8) H/Y 카드 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시), CI, DI
      • B.선택항목 : 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    9. 9) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 예식일자, 예식장, CI, DI
      • B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
    10. 10) 하우스 클럽 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 현대백화점 카드번호, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    11. 11) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 국적, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    12. 12) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목 : 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별(배우자/자녀 등)
      [결제시]
      • 필수항목 : 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    13. 13) 차량번호 등록관리
      • A.필수항목 : 차량번호
  2. ※ CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  4. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  5. 라. 수집방법
    • 1) 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 2) 현대백화점카드 회원 가입
    • 3) 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 4) 제휴사로부터의 제공
    • 5) 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  6. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, 아울렛멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드, K-CARD 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  • 5) 현대백화점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

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    • 2) 현대백화점카드 회원
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      현대오일뱅크 주식회사 개인식별정보(성명, 주소, 성별, 연계정보(CI), 생년월일, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등
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      해피포인트(㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품) 개인식별정보(성명, 주소, 연락처, 연계정보(CI), 생년월일, 이메일 등), 자사 카드번호
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    • 3) 기타
      제공하는 기타 경우의 개인정보
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      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      성명, 휴대폰번호, Hmall ID 상품권 온라인 전환 서비스
      제공
      회원탈퇴시 또는 동의
      철회시까지

제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, ㈜리딩솔루션, ㈜현대그린푸드(IT실)
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    통합수선 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 에이치디씨컨설팅
    DM 쿠폰 제작 및 발송 쓰리에이프린팅, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
    쟈스민/플래티늄/안내/컨시어즈 세민퍼스윈, 인터비즈시스템, 현대SNS, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, SR커뮤니케이션, DBA컨설팅, 서울커뮤니케이션, 엠씨에치서비스, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알
    우수고객 스타일H 발송 ㈜디자인하우스
    현대백화점카드 회원가입 권유 ㈜트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 쓰리에이프린팅, (주)다우기술(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스㈜, ㈜제니엘시스템
    상담 안내 ㈜윌앤비전
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 에스코토스㈜
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

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  6. 바. 현대백화점 앱 이용 고객이 모바일 기기 상에서 앱을 삭제하더라도, 현대백화점에 개인정보가 남아있는 경우 회원탈퇴 등의 별도 요청이 필요합니다.

제 8조 개인정보의 파기

현대백화점은 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원가입 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령(제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치

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  1. 가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

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  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 처리 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

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  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

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  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

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제 11조 게시글 관리와 책임

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  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제 16조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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개인정보처리방침 2017-02-08

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    1. 1) 홈페이지
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        A.필수항목 : 성명, 통합ID, 통합 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 통합고객번호, CI, DI
        B.선택항목 : 이메일, 주소(직장/자택주소)
    2. 2) U멤버십 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 결제카드번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI, DI
    4. 4) i-CLUB 서비스 제공
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      • B.선택항목 : 연락처, 이메일 주소
    5. 5) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, 직장정보(직장주소, 직장명, 직원, 부서명, 직장전화), CI, DI
      • B.선택항목 : 취미, 주거유형
    6. 6) 문화센터
      • A.필수항목 : 성명, 아이디, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, CI, DI
      • B.선택항목 : 자택번호, 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    7. 7) e수퍼마켓 서비스 제공
      • A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 성명, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      • B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    8. 8) H/Y 카드 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시), CI, DI
      • B.선택항목 : 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    9. 9) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 예식일자, 예식장, CI, DI
      • B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
    10. 10) 하우스 클럽 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 현대백화점 카드번호, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    11. 11) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 국적, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    12. 12) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목 : 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별(배우자/자녀 등)
      [결제시]
      • 필수항목 : 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    13. 13) 차량번호 등록관리
      • A.필수항목 : 차량번호
    14. 14) H-Wallet 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 내외국인, 통신사, 휴대폰번호, CI, DI, 현대백화점 카드번호, 카드유효기간, 카드비밀번호
      • B.선택항목 : 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 단말식별ID
    15. 15) 스마트 쿠폰북 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI
    16. 16) 문화센터 온라인 강사지원 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 사진, 성별, 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 이메일, 국적, 학력(학교명, 학과, 입학년도, 졸업년도, 졸업여부, 학교소재지), 경력(기관명, 시작일자, 종료일자), 자격(자격증명, 취득일자, 발급번호, 발급처), 수상내역(수상명, 수여처, 수여일자)
      • B.선택항목 : 홈페이지/카페 주소
    17. 17) H.Point 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
      • B.선택항목 : 필수 수집·이용에 동의한 정보, H.Point 제휴사를 통해 수집되는 구매내역 중 선택적 수집·이용 목적에 필요한 최소한의 정보(서비스, 수량, 구매금액)
  2. ※ CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  4. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  5. 라. 수집방법
    • 1) 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 2) 현대백화점카드 회원 가입
    • 3) 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 4) 제휴사로부터의 제공
    • 5) 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  6. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드, K-CARD, H-Wallet 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 아울렛멤버십 : 탈퇴신청 후 3개월까지
  • 5) 스마트 쿠폰북 : 회원 탈퇴신청 후 일주일
  • 6) 문화센터 강사지원 : 강사 지원 후 5일
  • 7) H.Point : 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정 시까지
  • 8) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  • 9) 현대백화점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

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      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
      Onepass ID의 사용 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    • 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

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      국민카드 CI, 성명, 생년월일, 휴대폰번호 제휴카드 상품 안내 및 정보제공 동의/해지 관리
    • 4) 기타
      제공하는 기타 경우의 개인정보
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      기타 경우의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      성명, 휴대폰번호, Hmall ID 상품권 온라인 전환 서비스
      제공
      회원탈퇴시 또는 동의
      철회시까지

제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

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    테이블 설명

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    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    통합수선 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 에이치디씨컨설팅
    DM 쿠폰 제작 및 발송 쓰리에이프린팅, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
    쟈스민/플래티늄/안내/컨시어즈 세민퍼스원, 인터비즈시스템, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, DBA컨설팅, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알, 휴먼스페이스, 별일, 엠파트너스, 에치에프에스
    현대백화점카드 회원가입 권유 ㈜트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 쓰리에이프린팅, (주)다우기술(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스㈜, ㈜제니엘시스템
    상담 안내 ㈜윌앤비전
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜펜타브리드
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

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  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

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  5. 마. 현대백화점은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제 14조 개인정보보호 책임자 및 담당자

현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보보호 책임자】
    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 김광수
    • 직위 : 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hd_privacy@ehyundai.com
  • 【개인정보보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
    • 성명 : 김석홍
    • 직위 : 차장
    • 전화번호 : 02-2225-2231
    • 이메일 : webzeus@ehyundai.com

제 15조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제 16조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : V.6.9
  • 공고일자 : 2017년 2월 01일
  • 시행일자 : 2017년 2월 08일
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개인정보처리방침 2017-09-08

현대백화점의 개인정보 처리방침이란?

주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보 처리방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

현대백화점의 "처리방침"은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 처리내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U멤버십/아울렛 멤버십/i-CLUB 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제 2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 회원제로 운영되는 서비스는 아래와 같습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 필수항목과 기타 선택항목으로 나누어 안내드립니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한이 없습니다.
    1. 1) 홈페이지
      • 간편가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 성별, 이메일주소
        B.선택항목 : 생년월일, 휴대폰번호
      • H.Point 통합가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 통합ID, 통합 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 통합고객번호, CI, DI
        B.선택항목 : 이메일, 주소(직장/자택주소)
    2. 2) U멤버십 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 결제카드번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI, DI
    4. 4) i-CLUB 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 연락처, 주소, 현대백화점 카드번호, 미성년 자녀 성명 및 생년월일, CI, DI
      • B.선택항목 : 연락처, 이메일 주소
    5. 5) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, 직장정보(직장주소, 직장명, 직원, 부서명, 직장전화), CI, DI
      • B.선택항목 : 취미, 주거유형
    6. 6) 문화센터
      • A.필수항목 : 성명, 아이디, 휴대폰번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    7. 7) e수퍼마켓 서비스 제공
      • A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 성명, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      • B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    8. 8) H/Y 카드 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시), CI, DI
      • B.선택항목 : 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    9. 9) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 예식일자, 예식장, CI, DI
      • B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
    10. 10) 하우스 클럽 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 현대백화점 카드번호, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    11. 11) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 국적, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    12. 12) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목 : 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별(배우자/자녀 등)
      [결제시]
      • 필수항목 : 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    13. 13) 차량번호 등록관리
      • A.필수항목 : 차량번호
    14. 14) H-Wallet 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 내외국인, 통신사, 휴대폰번호, CI, DI, 현대백화점 카드번호, 카드유효기간, 카드비밀번호
      • B.선택항목 : 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 단말식별ID
    15. 15) 스마트 쿠폰북 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI
    16. 16) 문화센터 온라인 강사지원 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 사진, 성별, 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 이메일, 국적, 학력(학교명, 학과, 입학년도, 졸업년도, 졸업여부, 학교소재지), 경력(기관명, 시작일자, 종료일자), 자격(자격증명, 취득일자, 발급번호, 발급처), 수상내역(수상명, 수여처, 수여일자)
      • B.선택항목 : 홈페이지/카페 주소
    17. 17) H.Point 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
      • B.선택항목 : 필수 수집·이용에 동의한 정보, H.Point 제휴사를 통해 수집되는 구매내역 중 선택적 수집·이용 목적에 필요한 최소한의 정보(서비스, 수량, 구매금액)
    18. 18) SNS계정 연계 로그인 서비스 제공
      • A.페이스북
          필수항목 : 공개프로필(성명, 프로필사진, 연령대, 성별), 이메일 주소
      • B.구글 : 이메일 주소
          필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
  2. ※ CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  4. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  5. 라. 수집방법
    • 1) 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 2) 현대백화점카드 회원 가입
    • 3) 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 4) 제휴사로부터의 제공
    • 5) 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  6. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드, K-CARD, H-Wallet 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 아울렛멤버십 : 탈퇴신청 후 3개월까지
  • 5) 스마트 쿠폰북 : 회원 탈퇴신청 후 일주일
  • 6) 문화센터 강사지원 : 강사 지원 후 5일
  • 7) H.Point : 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정 시까지
  • 8) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  • 9) 현대백화점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

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      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
      Onepass ID의 사용 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    • 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

      현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

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      SK플래닛㈜(시럽, OK캐쉬백) 개인식별정보(성명, 영문성명, 성별, 연계정보(CI), 생년월일 등), 자사 카드번호
      해피포인트(㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품) 개인식별정보(성명, 주소, 연락처, 연계정보(CI), 생년월일, 이메일 등), 자사 카드번호
      ※ 제휴업무는 제휴카드 선택시에만 제공됩니다.
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      현대백화점 그룹내 자회사 (㈜현대홈쇼핑, ㈜현대HCN, ㈜현대HCN서초방송, ㈜현대HCN동작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대HCN경북방송, ㈜현대HCN부산방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S, ㈜현대렌탈케어) 개인식별정보(전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 현대백화점그룹 자회사의 상품권유 및 판매 등의 마케팅활동
      SK플래닛㈜ 현대백화점 앱 식별번호 근거리 통신망(블루투스, Wi-Fi)을 이용한 쿠폰 발송, 조회, 발급과 서비스 이용관련 고객 문의 대응 동의철회시 또는 현대백화점 앱 탈퇴시 까지
      SK플래닛㈜ 연계정보(CI) 적립금 적립 적립금 적립시 까지
    • 3) H.Point 회원
      제공하는 H.Point 회원의 개인정보
      테이블 설명

      H.Point 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대백화점, ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌 -이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, 고객번호, 이메일, 회원상태
      -서비스중 발생정보 : H.Point 카드번호, 거래일시, 구매정보, 결제정보, 잔여포인트, 제휴사포인트
      -최초 가입정보 및 이후 변경정보 포함
      포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, 기타 H.Point 멤버십 관련 서비스 제공, 고객 응대(문의, 컴플레인 처리 등) 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정시까지
      교보문고 H.Point 카드번호, 포인트 사용/적립 내역 포인트의 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point멤버십 관련 제휴 업무의 수행
      국민카드(제휴신용카드 가입 시) CI, 고객번호, 회원상태, H.Point 카드번호, 잔여 포인트 제휴신용카드 포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point 관련 제휴 업무
      ㈜현대홈쇼핑 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 전화상담을 통한 보험, 상조, 렌탈, 상품 안내 회원 탈퇴시 또는 동의 철회 시까지
      ㈜한화손해보험, 현대해상화재㈜, 흥국화재㈜ CI, 고객번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일 보험, 상조 등 금융상품 안내, 판매 및 모집을 위한 텔레마케팅, SMS, 이메일 등 발송 및 서비스 가입 시 가입 처리
      ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌 휴대폰번호, 이메일 H.Point 이벤트 제공, 클럽가입 및 상태에 대한 서비스 제공, 각종 신상품/서비스 홍보 및 판매권유 소개, 판촉행사 안내, 통신 판매, 여행 업무, 이용 권유 등 마케팅활동 시장조시 및 상품개발 연구
      국민카드 CI, 성명, 생년월일, 휴대폰번호 제휴카드 상품 안내 및 정보제공 동의/해지 관리
    • 4) 기타
      제공하는 기타 경우의 개인정보
      테이블 설명

      기타 경우의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      성명, 휴대폰번호, Hmall ID 상품권 온라인 전환 서비스
      제공
      회원탈퇴시 또는 동의
      철회시까지

제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

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    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    통합수선 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    명절 배송 정보 확인 (연락 및 고객상담) 현대홈쇼핑
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    회원상담실 에이치디씨컨설팅
    DM 쿠폰 제작 및 발송 쓰리에이프린팅, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
    쟈스민/플래티늄/안내/컨시어즈 세민퍼스원, 인터비즈시스템, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, DBA컨설팅, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알, 휴먼스페이스, 별일, 엠파트너스, 에치에프에스
    현대백화점카드 회원가입 권유 ㈜트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 쓰리에이프린팅, (주)다우기술(MMS 청구서), 빌포스트
    카드 배송 한승서비스㈜, ㈜제니엘시스템
    상담 안내 ㈜윌앤비전
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜펜타브리드
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

제 7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도 절차에 따라 열람, 정정, 삭제 요청을 할 수 있습니다.
  2. 나. 개인정보 열람, 정정, 삭제 방법
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  3. 다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  6. 바. 현대백화점 앱 이용 고객이 모바일 기기 상에서 앱을 삭제하더라도, 현대백화점에 개인정보가 남아있는 경우 회원탈퇴 등의 별도 요청이 필요합니다.

제 8조 개인정보의 파기

현대백화점은 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원가입 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령(제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 처리 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

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  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

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제 11조 게시글 관리와 책임

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근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 12조 아동의 개인정보 보호

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제 14조 개인정보보호 책임자 및 담당자

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    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 김광수
    • 직위 : 상무
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    • 이메일 : hd_privacy@ehyundai.com
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    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
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제 15조 권익침해 구제방법

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  1. 1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제 16조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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  • 공고일자 : 2017년 9월 01일
  • 시행일자 : 2017년 9월 08일
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개인정보처리방침 2018-02-01

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제 2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

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  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

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제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

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    1. 1) 홈페이지
      • 간편가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 성별, 이메일주소
        B.선택항목 : 생년월일, 휴대폰번호
      • H.Point 통합가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 통합ID, 통합 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 통합고객번호, CI, DI
        B.선택항목 : 이메일, 주소(직장/자택주소)
    2. 2) U멤버십 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 결제카드번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI, DI
    4. 4) i-CLUB 서비스 제공
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    5. 5) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, 직장정보(직장주소, 직장명, 직원, 부서명, 직장전화), CI, DI
      • B.선택항목 : 취미, 주거유형
    6. 6) 문화센터
      • A.필수항목 : 성명, 아이디, 휴대폰번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    7. 7) e수퍼마켓 서비스 제공
      • A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 성명, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      • B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    8. 8) H/Y 카드 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 신용카드 번호(Y카드 가입시), CI, DI
      • B.선택항목 : 이메일 주소, 현대백화점카드번호
    9. 9) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 예식일자, 예식장, CI, DI
      • B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
    10. 10) 하우스 클럽 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 현대백화점 카드번호, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    11. 11) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 국적, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    12. 12) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목 : 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별(배우자/자녀 등)
      [결제시]
      • 필수항목 : 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    13. 13) 차량번호 등록관리
      • A.필수항목 : 차량번호
    14. 14) H-Wallet 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 내외국인, 통신사, 휴대폰번호, CI, DI, 현대백화점 카드번호, 카드유효기간, 카드비밀번호
      • B.선택항목 : 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 단말식별ID
    15. 15) 스마트 쿠폰북 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI
    16. 16) 문화센터 온라인 강사지원 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 사진, 성별, 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 이메일, 국적, 학력(학교명, 학과, 입학년도, 졸업년도, 졸업여부, 학교소재지), 경력(기관명, 시작일자, 종료일자), 자격(자격증명, 취득일자, 발급번호, 발급처), 수상내역(수상명, 수여처, 수여일자)
      • B.선택항목 : 홈페이지/카페 주소
    17. 17) H.Point 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
      • B.선택항목 : 필수 수집·이용에 동의한 정보, H.Point 제휴사를 통해 수집되는 구매내역 중 선택적 수집·이용 목적에 필요한 최소한의 정보(서비스, 수량, 구매금액)
    18. 18) SNS계정 연계 로그인 서비스 제공
      • A.페이스북
          필수항목 : 공개프로필(성명, 프로필사진, 연령대, 성별), 이메일 주소
      • B.구글 : 이메일 주소
          필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
  2. ※ CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  4. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  5. 라. 수집방법
    • 1) 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 2) 현대백화점카드 회원 가입
    • 3) 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 4) 제휴사로부터의 제공
    • 5) 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  6. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드, K-CARD, H-Wallet 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 아울렛멤버십 : 탈퇴신청 후 3개월까지
  • 5) 스마트 쿠폰북 : 회원 탈퇴신청 후 일주일
  • 6) 문화센터 강사지원 : 강사 지원 후 5일
  • 7) H.Point : 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정 시까지
  • 8) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  • 9) 현대백화점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
      Onepass ID의 사용 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    • 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

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      현대오일뱅크 주식회사 개인식별정보(성명, 주소, 성별, 연계정보(CI), 생년월일, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등
      SK플래닛㈜(시럽, OK캐쉬백) 개인식별정보(성명, 영문성명, 성별, 연계정보(CI), 생년월일 등), 자사 카드번호
      해피포인트(㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품) 개인식별정보(성명, 주소, 연락처, 연계정보(CI), 생년월일, 이메일 등), 자사 카드번호
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      SK플래닛㈜ 연계정보(CI) 적립금 적립 적립금 적립시 까지
    • 3) H.Point 회원
      제공하는 H.Point 회원의 개인정보
      테이블 설명

      H.Point 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대백화점, ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌 -이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, 고객번호, 이메일, 회원상태
      -서비스중 발생정보 : H.Point 카드번호, 거래일시, 구매정보, 결제정보, 잔여포인트, 제휴사포인트
      -최초 가입정보 및 이후 변경정보 포함
      포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, 기타 H.Point 멤버십 관련 서비스 제공, 고객 응대(문의, 컴플레인 처리 등) 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정시까지
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      ㈜현대홈쇼핑 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 전화상담을 통한 보험, 상조, 렌탈, 상품 안내 회원 탈퇴시 또는 동의 철회 시까지
      ㈜한화손해보험, 현대해상화재㈜, 흥국화재㈜ CI, 고객번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일 보험, 상조 등 금융상품 안내, 판매 및 모집을 위한 텔레마케팅, SMS, 이메일 등 발송 및 서비스 가입 시 가입 처리
      ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌 휴대폰번호, 이메일 H.Point 이벤트 제공, 클럽가입 및 상태에 대한 서비스 제공, 각종 신상품/서비스 홍보 및 판매권유 소개, 판촉행사 안내, 통신 판매, 여행 업무, 이용 권유 등 마케팅활동 시장조시 및 상품개발 연구
      국민카드 CI, 성명, 생년월일, 휴대폰번호 제휴카드 상품 안내 및 정보제공 동의/해지 관리
    • 4) 기타
      제공하는 기타 경우의 개인정보
      테이블 설명

      기타 경우의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      성명, 휴대폰번호, Hmall ID 상품권 온라인 전환 서비스
      제공
      회원탈퇴시 또는 동의
      철회시까지

제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, ㈜리딩솔루션, ㈜현대그린푸드(IT실)
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    명절 배송 정보 확인 (연락 및 고객상담) 현대홈쇼핑
    명절 배송 상담 (주)트랜스코스모스코리아
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    DM 쿠폰 제작 및 발송 쓰리에이프린팅, DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
    안내/컨시어즈 인터비즈시스템, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, DBA컨설팅, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알, 휴먼스페이스, 별일, 엠파트너스, 에치에프에스
    현대백화점카드 회원가입 권유 ㈜트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 빌포스트, 아이디어빈스
    카드 배송 한승서비스㈜, ㈜제니엘시스템
    상담 안내 ㈜윌앤비전
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜펜타브리드
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

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  4. 라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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제 8조 개인정보의 파기

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  1. 가. 파기절차

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  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 처리 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

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  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

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  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

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  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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  2. 2. 정보보호인증마크위원회 : 02-550-9531~2
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제 16조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : V.7.1
  • 공고일자 : 2018년 2월 01일
  • 시행일자 : 2018년 2월 08일
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개인정보처리방침 2018-04-02

현대백화점의 개인정보 처리방침이란?

주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보 처리방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

현대백화점의 "처리방침"은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 처리내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U멤버십/아울렛 멤버십/i-CLUB 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제 2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 회원제로 운영되는 서비스는 아래와 같습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 필수항목과 기타 선택항목으로 나누어 안내드립니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한이 없습니다.
    1. 1) 홈페이지
      • 간편가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소
        B.선택항목 : 생년월일, 휴대폰번호
      • H.Point 통합가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 통합ID, 통합 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 통합고객번호, CI, DI
        B.선택항목 : 이메일, 주소(직장/자택주소)
    2. 2) U멤버십 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 결제카드번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI, DI
    4. 4) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, CI, DI
    5. 5) 문화센터
      • A.필수항목 : 성명, 아이디, 휴대폰번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    6. 6) e수퍼마켓 서비스 제공
      • A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 성명, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      • B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    7. 7) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 예식일자, 예식장, CI, DI
      • B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
    8. 8) 하우스 클럽 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 현대백화점 카드번호, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    9. 9) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 국적, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    10. 10) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목 : 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목 : 성명, 생년월일
      [결제시]
      • 필수항목 : 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    11. 11) 차량번호 등록관리
      • A.필수항목 : 차량번호
    12. 12) H-Wallet 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 내외국인, 통신사, 휴대폰번호, CI, DI, 현대백화점 카드번호, 카드유효기간, 카드비밀번호
      • B.선택항목 : 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 단말식별ID
    13. 13) 스마트 쿠폰북 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, CI
    14. 14) 문화센터 온라인 강사지원 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 사진, 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 이메일, 국적, 학력(학교명, 학과, 입학년도, 졸업년도, 졸업여부, 학교소재지), 경력(기관명, 시작일자, 종료일자), 자격(자격증명, 취득일자, 발급번호, 발급처), 수상내역(수상명, 수여처, 수여일자)
      • B.선택항목 : 홈페이지/카페 주소
    15. 15) H.Point 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
      • B.선택항목 : 필수 수집·이용에 동의한 정보, H.Point 제휴사를 통해 수집되는 구매내역 중 선택적 수집·이용 목적에 필요한 최소한의 정보(서비스, 수량, 구매금액)
    16. 16) SNS계정 연계 로그인 서비스 제공
      • A.페이스북
          필수항목 : 공개프로필(성명, 프로필사진, 연령대, 성별), 이메일 주소
      • B.구글
          필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
  2. ※ CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  4. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  5. 라. 수집방법
    • 1) 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 2) 현대백화점카드 회원 가입
    • 3) 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 4) 제휴사로부터의 제공
    • 5) 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  6. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드, K-CARD, H-Wallet 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 아울렛멤버십 : 탈퇴신청 후 3개월까지
  • 5) 스마트 쿠폰북 : 회원 탈퇴신청 후 일주일
  • 6) 문화센터 강사지원 : 강사 지원 후 5일
  • 7) H.Point : 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정 시까지
  • 8) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  • 9) 현대백화점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
      Onepass ID의 사용 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    • 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

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      신용정보집중기관(전국은행연합회, 여신금융협회 등), 신용조회회사(나이스신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등), 신용정보제공이용자(은행, 카드사, 캐피탈 등 금융기관) 개인식별정보(성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 직업, 연락처 등), 신용거래정보(본 동의 이전 이후의 신용카드 발급 및 해지, 신용카드 한도 및 이용정보 등과 이에 따른 실적을 포함한 거래 내용), 채무불이행 정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등), 신용능력정보(직업, 재산채무 소득의 총액, 납세실적 등) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용, 이 계약(이 계약이전 발생 계약 포함) 등 상거래관계의 유지 또는 사후관리 등 동의일로부터 개인(신용) 정보의 수집 이용 목적을 달성 또는 회원효력 소멸시까지 이며, 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 분쟁해결 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유 이용 됩니다.
      현대오일뱅크 주식회사 개인식별정보(성명, 주소, 성별, 연계정보(CI), 생년월일, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등
      SK플래닛㈜(시럽, OK캐쉬백) 개인식별정보(성명, 영문성명, 성별, 연계정보(CI), 생년월일 등), 자사 카드번호
      해피포인트(㈜파리크라상, 비알코리아㈜, ㈜삼립식품) 개인식별정보(성명, 주소, 연락처, 연계정보(CI), 생년월일, 이메일 등), 자사 카드번호
      ※ 제휴업무는 제휴카드 선택시에만 제공됩니다.
      보험회사(현대해상화재㈜, 한화손해보험, 흥국화재㈜) 개인식별정보(성명, 전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 보험대리점 자격으로 판매하거나 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험상품 소개, 판매, 보험개발원 정보조회 등 보험서비스 제공에 활용하거나, 관계사의 상품소개 판매 및 서비스 홍보 등의 목적으로 제공 및 활용하는 경우
      현대백화점 그룹내 자회사 (㈜현대홈쇼핑, ㈜현대HCN, ㈜현대HCN서초방송, ㈜현대HCN동작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대HCN경북방송, ㈜현대HCN부산방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S, ㈜현대렌탈케어) 개인식별정보(전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 현대백화점그룹 자회사의 상품권유 및 판매 등의 마케팅활동
      SK플래닛㈜ 현대백화점 앱 식별번호 근거리 통신망(블루투스, Wi-Fi)을 이용한 쿠폰 발송, 조회, 발급과 서비스 이용관련 고객 문의 대응 동의철회시 또는 현대백화점 앱 탈퇴시 까지
      SK플래닛㈜ 연계정보(CI) 적립금 적립 적립금 적립시 까지
    • 3) H.Point 회원
      제공하는 H.Point 회원의 개인정보
      테이블 설명

      H.Point 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대백화점, ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌 -이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, 고객번호, 이메일, 회원상태
      -서비스중 발생정보 : H.Point 카드번호, 거래일시, 구매정보, 결제정보, 잔여포인트, 제휴사포인트
      -최초 가입정보 및 이후 변경정보 포함
      포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, 기타 H.Point 멤버십 관련 서비스 제공, 고객 응대(문의, 컴플레인 처리 등) 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정시까지
      교보문고 H.Point 카드번호, 포인트 사용/적립 내역 포인트의 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point멤버십 관련 제휴 업무의 수행
      국민카드(제휴신용카드 가입 시) CI, 고객번호, 회원상태, H.Point 카드번호, 잔여 포인트 제휴신용카드 포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point 관련 제휴 업무
      ㈜현대홈쇼핑 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 전화상담을 통한 보험, 상조, 렌탈, 상품 안내 회원 탈퇴시 또는 동의 철회 시까지
      ㈜한화손해보험, 현대해상화재㈜, 흥국화재㈜ CI, 고객번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일 보험, 상조 등 금융상품 안내, 판매 및 모집을 위한 텔레마케팅, SMS, 이메일 등 발송 및 서비스 가입 시 가입 처리
      ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌 휴대폰번호, 이메일 H.Point 이벤트 제공, 클럽가입 및 상태에 대한 서비스 제공, 각종 신상품/서비스 홍보 및 판매권유 소개, 판촉행사 안내, 통신 판매, 여행 업무, 이용 권유 등 마케팅활동 시장조시 및 상품개발 연구
      국민카드 CI, 성명, 생년월일, 휴대폰번호 제휴카드 상품 안내 및 정보제공 동의/해지 관리
    • 4) 기타
      제공하는 기타 경우의 개인정보
      테이블 설명

      기타 경우의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      성명, 휴대폰번호, Hmall ID 상품권 온라인 전환 서비스
      제공
      회원탈퇴시 또는 동의
      철회시까지

제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

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    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

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    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
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    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
    안내/컨시어즈 인터비즈시스템, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, DBA컨설팅, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알, 휴먼스페이스, 별일, 엠파트너스, 에치에프에스
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    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 빌포스트, 아이디어빈스
    카드 배송 한승서비스㈜, ㈜제니엘시스템
    상담 안내 ㈜윌앤비전
    문화센터 문화센터 운영 HC&T
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜펜타브리드
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

제 7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 현대백화점에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도 절차에 따라 열람, 정정, 삭제 요청을 할 수 있습니다.
  2. 나. 개인정보 열람, 정정, 삭제 방법
    • 온라인 접속이 가능한 서비스일 경우 회원정보변경 또는 개인정보수정 메뉴를 통해서 본인확인 절차를 거치신 후 직접 개인정보 열람, 정정, 삭제가 가능합니다.(예. 현대백화점 홈페이지 이용자의 개인정보 열람, 정정을 위해서는 "마이페이지→회원정보변경→회원탈퇴" 클릭)
    • 오프라인 서비스 경우 각 점에 방문 또는 고객센터로 전화 주시면 본인확인 후 개인정보 열람, 정정, 삭제가 가능합니다.
    • 개인정보 열람, 정정, 삭제 방법은 서비스별로 상이하니 자세한 사항은 [상세보기]를 참고하여 주십시요.
  3. 다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  5. 마. 현대백화점은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  6. 바. 현대백화점 앱 이용 고객이 모바일 기기 상에서 앱을 삭제하더라도, 현대백화점에 개인정보가 남아있는 경우 회원탈퇴 등의 별도 요청이 필요합니다.

제 8조 개인정보의 파기

현대백화점은 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차

    회원가입 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령(제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  3. 참고로 현대백화점은 '개인정보 유효기간제'에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 처리 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 현대백화점은 쿠키를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
  2. 나. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  3. 다. 쿠키의 사용 목적

    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공에 사용됩니다.

  4. 라. 쿠키 설정 거부 방법

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    예(인터넷 익스플로어의 경우) : [웹 브라우저 상단의 도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급] 항목에서 설정
    예(크롬의 경우) : [웹 브라우저 우측의 설정 메뉴] > [화면 하단의 고급 설정 표시] > [개인정보의 콘텐츠 설정 버튼] > [쿠키] 항목에서 설정

제 11조 게시글 관리와 책임

현대백화점은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  1. 가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  2. 나. 정보주체의 동의 없이 타인의 신상을 공개한 내용, 현대백화점의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. 다. 현대백화점은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. 라. 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. 마. 그 외의 기타의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 12조 아동의 개인정보 보호

현대백화점은 홈페이지 서비스 제공을 위한 만14세미만 아동의 가입은 받지 않습니다. 다만, i-CLUB, 문화센터, 현대어린이책미술관 등 일부 서비스 제공을 위해 법정 대리인의 동의를 받아 만14세미만 아동의 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.

제 13조 광고성 정보 전송

  1. 가. 현대백화점은 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조에 의거, 전자우편, 휴대폰문자, 모바일앱, DM, TM 등의 채널로 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
  2. 나. 현대백화점은 문서 또는 구술의 방법으로 고객에게 명시적으로 수신동의를 받아 광고성 정보를 전송합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전동의를 받지 않습니다.
    • 1. 재화등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
    • 2. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 전화권유를 하는 경우
  3. 다. 현대백화점은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.
  4. 라. 현대백화점은 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  5. 마. 현대백화점은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제 14조 개인정보보호 책임자 및 담당자

현대백화점은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

  • 【개인정보보호 책임자】
    • 담당부서 : 회원운영 관리담당
    • 성명 : 김광수
    • 직위 : 상무
    • 전화번호 : 02-549-2233
    • 이메일 : hd_privacy@ehyundai.com
  • 【개인정보보호 담당자】
    • 담당부서 : 회원운영팀 개인정보보안
    • 성명 : 김석홍
    • 직위 : 차장
    • 전화번호 : 02-2225-2231
    • 이메일 : webzeus@ehyundai.com

제 15조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

  1. 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  3. 3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제 16조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 개인정보처리방침 버전번호 : V.7.2
  • 공고일자 : 2018년 3월 26일
  • 시행일자 : 2018년 4월 02일
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개인정보처리방침 2018-05-17

현대백화점의 개인정보 처리방침이란?

주식회사 현대백화점(이하 "현대백화점"라고 함)은 고객의 정보를 소중히 생각하며, '개인정보보호법' 및 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등 관련법규를 준수하기 위하여 [현대백화점 개인정보 처리방침](이하 "처리방침"이라고 함)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 현대백화점 "처리방침"은 법률개정, 정부의 지침변경, 현대백화점 정책 변경등의 이유로 변경될 수 있으며, "처리방침"을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통해 공지할 예정이오니, 고객 여러분들께서는 현대백화점 홈페이지 (www.ehyundai.com) 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

현대백화점의 "처리방침"은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1조 총칙

  1. 가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 회원가입정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. 나. 현대백화점은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』을 준수하고 있으며 처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보에 대한 처리내용을 고지하고 있습니다.
  3. 다. 본 방침은 현대백화점카드/U멤버십/아울렛 멤버십/i-CLUB 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용되며, 다만, 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제 2조 개인정보의 처리 목적

현대백화점은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 가. 서비스 제공

    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 회원제로 운영되는 서비스는 아래와 같습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 필수항목과 기타 선택항목으로 나누어 안내드립니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한이 없습니다.
    1. 1) 홈페이지
      • 간편가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소
        B.선택항목 : 생년월일, 휴대폰번호
      • H.Point 통합가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 통합ID, 통합 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 통합고객번호, CI, DI
        B.선택항목 : 이메일, 주소(직장/자택주소)
    2. 2) U멤버십 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 결제카드번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI, DI
    4. 4) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, CI, DI
    5. 5) 문화센터
      • A.필수항목 : 성명, 아이디, 휴대폰번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    6. 6) e수퍼마켓 서비스 제공
      • A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 성명, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      • B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    7. 7) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 예식일자, 예식장, CI, DI
      • B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
    8. 8) 하우스 클럽 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 현대백화점 카드번호, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    9. 9) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 국적, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    10. 10) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목 : 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목 : 성명, 생년월일
      [결제시]
      • 필수항목 : 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    11. 11) 차량번호 등록관리
      • A.필수항목 : 차량번호
    12. 12) H-Wallet 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 내외국인, 통신사, 휴대폰번호, CI, DI, 현대백화점 카드번호, 카드유효기간, 카드비밀번호
      • B.선택항목 : 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 단말식별ID
    13. 13) 스마트 쿠폰북 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, CI
    14. 14) 문화센터 온라인 강사지원 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 사진, 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 이메일, 국적, 학력(학교명, 학과, 입학년도, 졸업년도, 졸업여부, 학교소재지), 경력(기관명, 시작일자, 종료일자), 자격(자격증명, 취득일자, 발급번호, 발급처), 수상내역(수상명, 수여처, 수여일자)
      • B.선택항목 : 홈페이지/카페 주소
    15. 15) H.Point 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
      • B.선택항목 : 필수 수집·이용에 동의한 정보, H.Point 제휴사를 통해 수집되는 구매내역 중 선택적 수집·이용 목적에 필요한 최소한의 정보(서비스, 수량, 구매금액)
    16. 16) SNS계정 연계 로그인 서비스 제공
      • A.페이스북
          필수항목 : 공개프로필(성명, 프로필사진, 연령대, 성별), 이메일 주소
      • B.구글
          필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
  2. ※ CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  4. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  5. 라. 수집방법
    • 1) 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 2) 현대백화점카드 회원 가입
    • 3) 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 4) 제휴사로부터의 제공
    • 5) 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  6. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드, K-CARD, H-Wallet 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 아울렛멤버십 : 탈퇴신청 후 3개월까지
  • 5) 스마트 쿠폰북 : 회원 탈퇴신청 후 일주일
  • 6) 문화센터 강사지원 : 강사 지원 후 5일
  • 7) H.Point : 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정 시까지
  • 8) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  • 9) 현대백화점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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    • 4) 기타
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      제공
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제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

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    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
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    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    명절 배송 정보 확인 (연락 및 고객상담) 현대홈쇼핑
    명절 배송 상담 (주)트랜스코스모스코리아
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    DM 쿠폰 제작 및 발송 DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
    안내/컨시어즈 인터비즈시스템, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, DBA컨설팅, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알, 휴먼스페이스, 별일, 엠파트너스, 에치에프에스
    현대백화점카드 회원가입 권유 ㈜트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 빌포스트, 아이디어빈스, 대성전산
    카드 배송 한승서비스㈜, ㈜제니엘시스템
    상담 안내 ㈜윌앤비전
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜펜타브리드
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

제 7조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

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  1. 가. 파기절차

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  2. 나. 파기방법
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  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 처리 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

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  5. 마. 개인정보의 암호화

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  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

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  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

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  3. 3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

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  2. 나. 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 회원제로 운영되는 서비스는 아래와 같습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 필수항목과 기타 선택항목으로 나누어 안내드립니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한이 없습니다.
    1. 1) 홈페이지
      • 간편가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소
        B.선택항목 : 생년월일, 휴대폰번호
      • H.Point 통합가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 통합ID, 통합 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 통합고객번호, CI, DI
        B.선택항목 : 이메일, 주소(직장/자택주소)
    2. 2) U멤버십 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 결제카드번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 연락처, 이메일
    3. 3) 아울렛 멤버십 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI, DI
    4. 4) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, CI, DI
    5. 5) 문화센터
      • A.필수항목 : 성명, 아이디, 휴대폰번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 이메일, 현대백화점 카드번호, 미성년자녀정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    6. 6) e수퍼마켓 서비스 제공
      • A.필수항목 : 이메일(이메일주소 또는 페이스북, Google+ 가입이메일), 성명, 아이디, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대폰 번호, 생년월일
      • B.선택항목 : 현대백화점카드 번호
    7. 7) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 예식일자, 예식장, CI, DI
      • B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
    8. 8) 하우스 클럽 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 현대백화점 카드번호, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    9. 9) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 국적, 휴대폰번호
      • B.선택항목 : 이메일 주소
    10. 10) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목 : 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목 : 성명, 생년월일
      [결제시]
      • 필수항목 : 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    11. 11) 차량번호 등록관리
      • A.필수항목 : 차량번호
    12. 12) H-Wallet 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 내외국인, 통신사, 휴대폰번호, CI, DI, 현대백화점 카드번호, 카드유효기간, 카드비밀번호
      • B.선택항목 : 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 단말식별ID
    13. 13) 스마트 쿠폰북 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, CI
    14. 14) 문화센터 온라인 강사지원 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 사진, 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 이메일, 국적, 학력(학교명, 학과, 입학년도, 졸업년도, 졸업여부, 학교소재지), 경력(기관명, 시작일자, 종료일자), 자격(자격증명, 취득일자, 발급번호, 발급처), 수상내역(수상명, 수여처, 수여일자)
      • B.선택항목 : 홈페이지/카페 주소
    15. 15) H.Point 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
      • B.선택항목 : 필수 수집·이용에 동의한 정보, H.Point 제휴사를 통해 수집되는 구매내역 중 선택적 수집·이용 목적에 필요한 최소한의 정보(서비스, 수량, 구매금액)
    16. 16) SNS계정 연계 로그인 서비스 제공
      • A.페이스북
          필수항목 : 공개프로필(성명, 프로필사진, 연령대, 성별), 이메일 주소
      • B.구글
          필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
  2. ※ CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 값은 본인확인을 통해 수집됩니다.
  3. 나. 고객이 동의한 경우에 한하여 신상품 홍보 및 판매권유 등 광고성 정보 제공 목적을 위하여 이용되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
    • 휴대폰번호, 집전화번호, 이메일주소, 주소 등 동의한 항목
  4. 다. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.
    1. 1) IP 주소, 방문 일시 등의 서비스 이용 기록
    2. 2) 단말기식별정보, 단말기os정보 등 기기정보
    3. 3) 성명, 주소, 연락처 등 물품 배송을 위한 배송지 정보
    4. 4) 성명, 휴대폰번호, ID 등 상품권 온라인 사용 등록시 필요한 정보
    5. 5) 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 요금 결제시 수집되는 정보
    6. 6) 성명, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여시 필요한 정보
    7. 7) 성명, 연락처 등 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 이용시 필요한 정보
  5. 라. 수집방법
    • 1) 홈페이지, 모바일, 서면양식, 전화를 통한 회원가입
    • 2) 현대백화점카드 회원 가입
    • 3) 회원상담실, 경품행사응모 및 배송요청
    • 4) 제휴사로부터의 제공
    • 5) 자동수집장치에 의해 수집(IP주소, 방문일시 등)
  6. 마. 허위 정보 입력 시 조치

    회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 바. 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

현대백화점은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되기 전 또는 정보주체의 탈퇴요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법률상 의무이행을 위해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다. 현대백화점은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 1) 현대백화점 홈페이지, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 : 회원 탈퇴시까지
    • - 홈페이지 회원 탈퇴시 id는 중복가입방지를 위해 보관함
  • 2) 현대백화점카드, U멤버십, i-CLUB, 클럽웨딩, 하우스 클럽, H/Y 카드, K-CARD, H-Wallet 등 : 회원 탈퇴시까지
  • 3) 배송, 상품권 온라인 사용 등록, 경품이벤트, 유모차대여, A/S, 고객상담 서비스 등 : 서비스 종료시까지
  • 4) 아울렛멤버십 : 탈퇴신청 후 3개월까지
  • 5) 스마트 쿠폰북 : 회원 탈퇴신청 후 일주일
  • 6) 문화센터 강사지원 : 강사 지원 후 5일
  • 7) H.Point : 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정 시까지
  • 8) 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간을 따르는 경우
    • [계약 또는 청약철회에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    • [소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 3년
    • [계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류]
      • 보존 이유 : 상법 33조
      • 보존 기간 : 10년
  • 9) 현대백화점은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 유효기간제를 실시합니다. 유효기간제에 따라 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 유효기간 만료일로부터 최소 30일 전 전자우편 등을 통하여 관련 내용을 통지합니다.

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
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      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
      중복가입확인정보(DI)
      Onepass ID의 사용 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [30]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 [7]일 후까지 또는 개인정보 제공 동의 철회 전까지
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
    • 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
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      SK플래닛㈜ 연계정보(CI) 적립금 적립 적립금 적립시 까지
    • 3) H.Point 회원
      제공하는 H.Point 회원의 개인정보
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      ㈜현대백화점, ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌 -이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, 고객번호, 이메일, 회원상태
      -서비스중 발생정보 : H.Point 카드번호, 거래일시, 구매정보, 결제정보, 잔여포인트, 제휴사포인트
      -최초 가입정보 및 이후 변경정보 포함
      포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, 기타 H.Point 멤버십 관련 서비스 제공, 고객 응대(문의, 컴플레인 처리 등) 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정시까지
      교보문고 H.Point 카드번호, 포인트 사용/적립 내역 포인트의 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point멤버십 관련 제휴 업무의 수행
      국민카드(제휴신용카드 가입 시) CI, 고객번호, 회원상태, H.Point 카드번호, 잔여 포인트 제휴신용카드 포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point 관련 제휴 업무
      ㈜현대홈쇼핑 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 전화상담을 통한 보험, 상조, 렌탈, 상품 안내 회원 탈퇴시 또는 동의 철회 시까지
      ㈜한화손해보험, 현대해상화재㈜, 흥국화재㈜ CI, 고객번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일 보험, 상조 등 금융상품 안내, 판매 및 모집을 위한 텔레마케팅, SMS, 이메일 등 발송 및 서비스 가입 시 가입 처리
      ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌 휴대폰번호, 이메일 H.Point 이벤트 제공, 클럽가입 및 상태에 대한 서비스 제공, 각종 신상품/서비스 홍보 및 판매권유 소개, 판촉행사 안내, 통신 판매, 여행 업무, 이용 권유 등 마케팅활동 시장조시 및 상품개발 연구
      국민카드 CI, 성명, 생년월일, 휴대폰번호 제휴카드 상품 안내 및 정보제공 동의/해지 관리
    • 4) 기타
      제공하는 기타 경우의 개인정보
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      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      성명, 휴대폰번호, Hmall ID 상품권 온라인 전환 서비스
      제공
      회원탈퇴시 또는 동의
      철회시까지

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    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

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    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U+
    본인확인 서울신용평가정보㈜
    결제처리 나이스정보통신(주), 한국정보통신㈜, 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
    명절 배송 정보 확인 (연락 및 고객상담) 현대홈쇼핑
    명절 배송 상담 (주)트랜스코스모스코리아
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    DM 쿠폰 제작 및 발송 DM Plus, 부산정보시스템, DIS
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
    기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
    안내/컨시어즈 인터비즈시스템, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, DBA컨설팅, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알, 휴먼스페이스, 별일, 엠파트너스, 에치에프에스
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    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 빌포스트, 아이디어빈스, 대성전산
    카드 배송 ㈜제니엘시스템
    카카오톡 알림톡 발송 ㈜핌즈
    상담 안내 ㈜윌앤비전
    소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜펜타브리드
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
  • 사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황
    테이블 설명

    사업소 위탁업체(브랜드 매장) 현황(제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    브랜드 매장 판매위탁 및 그에 부수한 업무 폴로, 랄프로렌, 빈폴, 마인, 타임, 시스템, 미샤, 구호, 캘빈클라인 등
    (입점브랜드 확인하기)

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제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 나. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 처리 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 다. 수탁사 관리 및 교육

    개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

  4. 라. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    현대백화점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  7. 사. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  9. 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  10. 차. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

현대백화점은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

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  2. 나. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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  4. 라. 쿠키 설정 거부 방법

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    예(인터넷 익스플로어의 경우) : [웹 브라우저 상단의 도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급] 항목에서 설정
    예(크롬의 경우) : [웹 브라우저 우측의 설정 메뉴] > [화면 하단의 고급 설정 표시] > [개인정보의 콘텐츠 설정 버튼] > [쿠키] 항목에서 설정

제 11조 게시글 관리와 책임

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근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

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개인정보처리방침 2018-11-07

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