교환・환불 서비스 상세
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선물 교환증
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선물이 마음에 들지 않을까 걱정하셨나요? 선물상품에 동봉해 드리는 '선물교환증'이 있으시다면
받으시는 분께서 마음편히 교환 하실 수 있습니다.
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교환 · 환불 서비스
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소비자 기본법 제 8조 '소비자 분쟁해결 기준'을
준수하고 있습니다.
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기준
구입 후 7일 이내, 미착용 상품(택부착)과 영수증 제시
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환불수단
동일 결제수단으로 처리, 환불시 이전 수령한 사은품 반납
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예외사항
맞춤 또는 수선된 상품(주문전 미수령 상태라도
교환/환불 불가)
- - 의류/잡화
- 맞춤 또는 수선된 상품(주문전 미수령 상태라도 교환/환불 불가)
- - 가전/가구
- 배송 후 설치된 상품, 포장을 개봉한 상품, 보관 부주의로 인해 손상된 상품
- - 침구
- 세탁한 상품
- - 식품
- 신선식품, 냉장 냉동식품, 베이커리류 등 선도 유지상품 보관 및 취급부주의, 조리 과정 오류로 인한 경우
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