지점안내하위메뉴
서비스 · 이벤트하위메뉴
브랜드 하위메뉴
문화센터 · 전시 · 공연하위메뉴
카드 · 상품권 · 멤버십하위메뉴
ESG경영하위메뉴
고객의 의견을 등록하시기 전에 궁금하신 사항을 조회하시면 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.자주하는질문에 등록되지 않은 내용은 고객의 의견란으로 문의 주시면 담당자가 신속하고 친절하게 답변해 드리겠습니다.
상품교환 및 환불을 위해서는 고객님께서 구입하신 시점의 판매가격 및 결제수단이 동일한 조건으로 처리돼야 하므로 꼭 영수증을 제시해 주셔야 합니다.
단,백화점 카드로 구입하신 경우 해당지점 회원서비스센터에서 구매내역을 확인 후 출력해 주셔도 됩니다.
로그인 > 마이페이지 > 회원 탈퇴 메뉴에서 탈퇴 가능합니다.
회원탈퇴 진행시 현대백화점 홈페이지/APP 회원 탈퇴가 되며, H.Point 멤버십 서비스는 이용 가능합니다.
H.Point 회원 탈퇴를 원하시면 H.Point 홈페이지/APP에서 탈퇴를 진행해주세요.
강좌별 재료비는 강좌별로 상이합니다.
강좌를 신청하실 때 강좌 개요에 강좌별 회당 재료비 혹은 한 시즌 예상 재료비가 적혀 있습니다.
신청하신 강좌의 세부 커리큘럼을 확인 부탁드립니다.
단,구입 후 7일 이내인 경우, 상품에 손상이 없는 경우에 한해 처리 가능하며 구입일에 증정된 사은품은 반납해 주셔야 합니다.
상품구입 조건으로 증정된 사은품이므로 상품구입 자체가 취소되면 사은품 증정사유도 소멸되기 때문입니다.
만일 사은품을 개봉하셨거나 반납이 불가능할 경우에는 사은품 증정가격에 상응하는 일정금액을 반납해 주셔야 합니다.
상품권은 권면금액의 100분의 60이상을 사용하신 경우 잔액을 환불해 드리고 있습니다.
단, 1만원권 이하는 100분의 80이상 사용하셔야 합니다.