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공지사항

공지사항

현대백화점 2020년 9월 개인정보처리방침 변경 안내

2020.09.25

현대백화점 개인정보처리방침 변경 안내

현대백화점을 이용하시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 현대백화점 개인정보처리방침 변경에 관한 안내 말씀드립니다.

변경 사항
제 1조 총칙, 제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법, 제 5조 개인정보의 제3자 제공, 제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁, 제 14조 개인정보보호 책임자 및 담당자, 제 16조 개인정보 처리방침의 변경, 최신화 하였습니다.
변경 일자
변경된 개인정보 처리방침은 2020년 10월 5일자로 효력이 발생됩니다.

현대백화점은 앞으로도 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

변경된 개인정보처리방침 보기
변경 후

제 1조 총칙

  1. 다. 본 방침은 현대백화점카드/아울렛 멤버십 등 현대백화점이 발급하는 카드 가입 회원 및 현대백화점 문화센터, 현대어린이책미술관, e수퍼마켓 등 현대백화점의 제반 서비스를 이용하시는 모든 고객에게 적용됩니다. 다만, 개별 서비스 및 홈페이지가 별도 운영중인 서비스(ex. E-수퍼, the hyundai.com, H-Point, 현대식품관 등.)에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.

제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

  1. 가. 회원제로 운영되는 서비스는 아래와 같습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 필수항목과 기타 선택항목으로 나누어 안내드립니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한이 없습니다.
    1. 1) 홈페이지
      • 간편가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소
        B.선택항목 : 생년월일, 휴대폰번호
      • H.Point 통합가입 회원
        A.필수항목 : 성명, 통합ID, 통합PW, 성별, 이메일주소, 통합 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 통합고객번호, CI, DI
        B.선택항목 : 주소(직장/자택주소)
    2. 2) 백화점카드서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 영문명, 주민등록번호, 주민등록증 발행일자/발행기관 또는 운전면허증 면허번호/식별번호, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 결제계좌(결제은행, 계좌번호), 아이핀번호, CI, DI
      • B.선택항목
      • [급여소득을 기준으로 카드 발급시]
        직장주소(배우자직장), 직장명, 직위, 부서명, 직장전화, 우편물 수령지, 행사안내 우편물 수령점
      • [가족카드를 신청하는 경우]
        가족성명, 영문명, 인증번호, 가족관계, 휴대폰번호, 카드종류, 우편물 수령지, 행사안내 우편물 수령점
    3. 3) 문화센터
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 휴대폰번호, CI, DI
      • B.선택항목 : 현대백화점 카드번호, 가족의 개인정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
    4. 4) e수퍼마켓 서비스 제공
      • [일반 회원가입 시]
        필수항목 : 이메일, 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰, 생년월일
        선택항목 : 전화번호, 회원주소, 이메일, 휴대폰번호
      • [H.Point 통합회원]
        필수항목 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, CI
        선택항목 : 이메일, 휴대폰번호

      * https://esuper.ehyundai.com/esuper/footerPrivacy.do?storeCd=210 참조

    5. 5) 클럽웨딩 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 결혼기념일 증빙자료(청첩장, 예식장, 계약서 등), 신용카드번호
      • B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
    6. 6) K-CARD 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 국적
      • B.선택항목 : 이메일 주소, 연락처, SNS계정
    7. 7) 현대어린이책미술관 서비스 제공
      [단체예약시]
      • 필수항목 : 관람인원, 단체명, 지역, 인솔자명, 이메일주소, 휴대폰번호
      [수강회원 등록시]
      • 필수항목 : 성명, 휴대폰번호, 이메일주소
      [결제시]
      • 필수항목 : 결제정보(카드번호, 비밀번호 등)
    8. 8) 차량번호 등록관리
      • A.필수항목 : 차량번호
    9. 9) H-Wallet 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 내외국인, 통신사, 휴대폰번호, CI, DI, 현대백화점 카드번호, 카드유효기간, 카드비밀번호
      • B.선택항목 : 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 단말식별ID
    10. 10) 스마트 쿠폰북 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI
    11. 11) 문화센터 온라인 강사지원 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 생년월일, 사진, 성별, 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 이메일, 국적, 학력(학교명, 학과, 입학년도, 졸업년도, 졸업여부, 학교소재지), 경력(기관명, 시작일자, 종료일자), 자격(자격증명, 취득일자, 발급번호, 발급처), 수상내역(수상명, 수여처, 수여일자)
      • B.선택항목 : 홈페이지/카페 주소
    12. 12) H.Point 서비스 제공
      • A.필수항목 : 성명, 고객번호, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 구매정보, 결제정보, CI
      • B.선택항목 : 필수 수집·이용에 동의한 정보, H.Point 제휴사를 통해 수집되는 구매내역 중 선택적 수집·이용 목적에 필요한 최소한의 정보(서비스, 수량, 구매금액)

      * (H.Point 개인정보처리방침) https://www.h-point.co.kr/cu/footer/policy.nhd

    13. 13) SNS계정 연계 로그인 서비스 제공
      • A.페이스북
          필수항목 : 공개프로필(성명, 프로필사진, 연령대, 성별, 기타 공개정보), 이메일 주소
      • B.G-mail
          필수항목 : 성명, 이메일, 프로필사진
    14. 14) 봉사나눔 중개센터
      • A.필수항목 : 성명, 연락처, 이메일
    15. 15) 어린이 기자단
      •   필수항목 : 신청자 성명, 나이, 학교, 보호자 성명, 보호자 연락처, 이메일 주소
    16. 16) 문화센터 SNS이벤트 운영
      •   필수항목 : 성명, 주소, 휴대폰번호
      •   선택항목 : 페이스북에 공개된 정보
    17. 17) 고객의 의견(VOC)
      •   A.온라인
          필수항목 : 홈페이지 회원가입
      •   B.오프라인
          필수항목 : 성명, 연락처
    18. 18) 통합수선가전 AS
      •   필수항목 : 성명, 휴대폰번호
      •   선택항목 : 주소
    19. 19) 유모차/충전기 대여
      •   필수항목 : 휴대폰번호
    20. 20) BC카드 프로모션(시즌2)
      •   필수항목 : 성명, CI, 휴대폰번호, 자택주소, 청구지주소, 이메일주소
    21. 21) 보험 대면판매(보험대리점)
      •   필수항목 : 성명, 주소, 직업, 전화번호, 이메일주소, 질병 및 상해에 관한 정보, 주민등록번호, 외국인 등록번호
    22. 22) 외국인 즉시 환급(TAX REFUND)
      •   필수항목 : 여권번호, 여권국가, 성별, 생년월일, 여권만료일
    23. 23) 네일케어 서비스
      •   필수항목 : 성명, 휴대폰번호
    24. 24) 더현대닷컴

       * (더현대닷컴 개인정보처리방침) http://www.thehyundai.com/front/cua/viewPolicyPup.thd?view=2&MainpageGroup=Footer&GroupbannerName=private

제 5조 개인정보의 제3자 제공

  1. 나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1) 홈페이지 회원
      제공하는 홈페이지 회원의 개인정보
      테이블 설명

      홈페이지 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적
      현대HCN, (주)현대홈쇼핑 아이디, 이름, E-mail,
      자택주소, 자택전화, 휴대폰
      그룹 관계사 마케팅
      ㈜현대홈쇼핑 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI) Onepass ID의 사용
    • 2) 현대백화점카드 회원
      제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보
      테이블 설명

      현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      신용조회회사(나이스신용평가정보㈜) 개인식별정보(성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 직업, 연락처 등), 신용거래정보(본 동의 이전 이후의 신용카드 발급 및 해지, 신용카드 한도 및 이용정보 등과 이에 따른 실적을 포함한 거래 내용), 채무불이행 정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등), 신용능력정보(직업, 재산채무 소득의 총액, 납세실적 등) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용, 이 계약(이 계약이전 발생 계약 포함) 등 상거래관계의 유지 또는 사후관리 등 동의일로부터 개인(신용) 정보의 수집 이용 목적을 달성 또는 회원효력 소멸시까지 이며, 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 분쟁해결 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유 이용 됩니다.
      현대오일뱅크 주식회사 개인식별정보(성명, 주소, 핸드폰번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 이메일), 현대백화점카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사용/관리 등에 필요한 경우로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등 회원가입을 탈퇴하거나 제명될때까지 (단, 관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 간에 따름)
      SK플래닛㈜(시럽, OK캐쉬백) 개인식별정보(성명, 영문성명, 성별, 연계정보(CI), 생년월일 등), 자사 카드번호 거래종료일로부터 5년
      (주)에스피씨클라우드 식별정보(CI), 성명, 해피포인트카드번호, 현대백화점카드번호, 생년월일, 성별, 배송지주소, 집주소, 전화상담 녹취 파일 내 개인정보 회원가입을 탈퇴하거나 제명될때까지 (단, 관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 간에 따름)
      ※ 제휴업무는 제휴카드 선택시에만 제공됩니다.
      현대백화점 그룹내 자회사 (㈜현대홈쇼핑, ㈜현대HCN, ㈜현대HCN서초방송, ㈜현대HCN동작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대HCN경북방송, ㈜현대HCN부산방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜에브리원티브이, ㈜현대H&S, ㈜현대렌탈케어) 개인식별정보(전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 현대백화점그룹 자회사의 상품권유 및 판매 등의 마케팅활동 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시까지
      SK플래닛㈜ 연계정보(CI) 적립금 적립 적립금 적립시 까지
    • 3) H.Point 회원(필수 항목)
      제공하는 H.Point 회원의 개인정보(필수)
      테이블 설명

      H.Point 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간에 대한 필수정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
      H.Point제휴사 中,
      현대백화점그룹 계열사 :
      ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬,
      ㈜현대렌탈케어,
      ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어,
      ㈜현대리바트, ㈜현대HCN,
      ㈜현대백화점면세점,
      ㈜현대지앤에프, ㈜현대IT&E
      포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, 기타 H.Point 멤버십 관련 서비스 제공, 웹사이트 로그인, 고객응대(문의,컴플레인) · 이름,생년월일,성별,내외국인구분,통신사,휴대폰번호, CI, 고객번호, 통합아이디, 통합비밀번호, Email, 클럽가입정보, 회원상태

      · H.Point 서비스 과정중 발생한 거래정보 : H.Point 카드번호, 거래일시, 구매정보, 결제정보, 잔여 포인트, 제휴사포인트
      ※ 최초 가입정보 및 이후 변경정보 포함
      회원탈퇴시
      (단, 탈퇴확정후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유·이용됩니다.)
      교보문고 포인트의 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point 멤버십 관련 제휴 업무의 수행 H.Point 카드번호, 포인트 사용/적립 내역 회원탈퇴시
      (단, 탈퇴확정후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유·이용됩니다.)
      국민카드 (제휴신용카드 가입시) 제휴신용카드포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point관련 제휴업무 수행 CI, 고객번호, 회원상태, H.Point카드번호, 잔여 포인트 회원탈퇴시
      (단, 탈퇴확정후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위내에서만 보유·이용됩니다.)
      (주)SK플래닛
      (주)카카오페이
      (주)KT
      (주)삼성전자
      (주)NHN
      멤버십 월렛 서비스 운영 적립포인트, 사용포인트, 멤버십카드번호 회원탈퇴시 또는 제휴서비스 해지시
    • 4) H.Point 회원(선택 항목)
      제공하는 H.Point 회원의 개인정보 (선택)
      테이블 설명

      H.Point 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간에 대한 선택 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
      H.Point제휴사 中,
      현대백화점그룹 계열사 :
      ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬,
      ㈜현대렌탈케어,
      ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지앤에프,㈜현대IT&E
      H.Point회원에 대한 이벤트 제공 및 클럽가입 및 상태에 대한 서비스제공, 각종 신상품 또는 서비스 홍보및 판매권유 소개, 판촉행사 안내, 통신판매, 여행업무, 이용권유등 마케팅 활동 시장조사 및 상품개발 연구 휴대폰번호, Email 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      ㈜현대홈쇼핑 전화상담을 통한 보험, 상조, 렌탈, 상품 안내 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      한화손해보험㈜,
      현대해상화재보험㈜, 흥국화재㈜
      보험, 상조 등 금융상품 안내, 판매 및 모집을 위한 텔레마케팅, SMS, email 등 발송 및 서비스 가입시 가입 처리 CI, 고객번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, Email 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      국민카드 제휴카드 상품 안내 및 정보제공 동의/해지 관리 CI, 이름,생년월일, 휴대폰번호 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      현대오일뱅크, 하나카드, 국민카드 포인트 조회/전환 서비스 제공 CI, H.Point 잔액 및 교환 포인트 내역 회원탈퇴시 또는 정보제공 철회 時
      ㈜버즈빌 H.Lock 서비스 운영 고객번호, 성별, 연령 회원 탈퇴 시 또는 제휴서비스 해지 時
      ㈜한경닷컴 제휴 포인트 적립 고객번호 회원 탈퇴 시 또는 제휴서비스 해지 時
    • 5) 기타
      제공하는 기타 경우의 개인정보
      테이블 설명

      기타 경우의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

      제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
      ㈜현대홈쇼핑
      (www.hyundaimall.com)
      성명, 휴대폰번호, Hmall ID 상품권 온라인 전환 서비스
      제공
      회원탈퇴시 또는 동의
      철회시까지
      봉사기관 성명, 연락처, 이메일 봉사시간인증 및 기타안내 봉사기관마다 상이

제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

  • 나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
    수집한 개인정보의 취급위탁
    테이블 설명

    현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용,수탁자)을 확인할 수 있습니다.

    구분 위탁업무 내용 수탁자
    공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, ㈜리딩솔루션, 현대IT&E
    휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U
    본인확인 SCI평가정보
    결제처리 한국정보통신㈜, KICC, KSNET, Easy pay 카드사 등
    백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
    식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비스재위탁(삼원종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스, 동양EMS, 유니에스, 우리앤유)
    명절 배송 정보 확인 (연락 및 고객상담) 현대홈쇼핑
    명절 배송 상담 (주)트랜스코스모스코리아
    SMS 발송 LG CNS, 토스페이먼츠, HCN
    DM 쿠폰 제작 및 발송 DM Plus, 부산정보시스템, DIS, 빌포스트, 대성전산, KT엠하우스
    모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 쿨솔루션
    통합콜센터 케이텐맨파워
    기프트콘 발송 SK플래닛
    여행자 보험 가입 현대해상화재
    안내/컨시어즈 인터비즈시스템, 케이텍맨파워, 맨투맨서비스, 마이스앤비, DBA컨설팅, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤알, 휴먼스페이스, 별일, 엠파트너스, 에치에프에스
    현대백화점 선물하기(선물 전달용 메시지 전송 : 카카오톡 알림톡, SMS, LMS) BGF리테일
    현대백화점카드 회원가입 권유 ㈜트랜스코스모스코리아
    고객선물 배송 ㈜이노지스디
    카드 대금 청구서 빌포스트, 아이디어빈스, 대성전산, 휴머스온
    카드 배송 ㈜제니엘시스템
    상담 안내 ㈜윌앤비전
    전자문서 하나금융타이어
    e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스),더프레쉬토탈컴퍼니, 우리앤유)
    문화센터 SNS이벤트 운영 소셜엠씨

제 14조 개인정보보호 책임자 및 담당자

  • 【개인정보보호 담당자】
    • 담당부서 : 영업전략실 정보보호담당
    • 성명 : 최태욱
    • 직위 : 주임
    • 전화번호 : 02-6904-1392
    • 이메일 : privacy2233@thehyundai.com

▷ 개인정보보호정책 변경일자 보기

  • 개인정보처리방침 버전번호 : V.10.0
  • 공고일자 : 2020년 9월 28일
  • 시행일자 : 2020년 10월 5일