본문 바로가기
2020년 한국서비스대상 명예의 전당

공지사항

공지사항

현대백화점 2018년 11월 개인정보처리방침 변경 안내(30일자 효력 발생건)

2018.11.29

현대백화점 개인정보처리방침 변경 안내

현대백화점을 이용하시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 현대백화점 개인정보처리방침 변경에 관한 안내 말씀드립니다.
변경사항
. 제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법,
. 제 5조 개인정보의 제3자제공,
. 제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁,
. 제 16조 개인정보 처리방침의 변경 최신화 하였습니다
변경일자
. 변경된 개인정보 처리방침은 2018년 11월 30일자로 효력이 발생됩니다.

현대백화점은 앞으로도 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.

변경 후

제 3조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

현대백화점은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
가. 회원제로 운영되는 서비스는 아래와 같습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 필수항목과 기타 선택항목으로 나누어 안내드립니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한이 없습니다.
1) 홈페이지
H.Point 통합가입 회원
A.필수항목 : 성명, 통합ID, 통합PW, 성별, 이메일주소 통합 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 통합고객번호, CI, DI
B.선택항목 : 주소(직장/자택주소)
4) 문화센터
A.필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 휴대폰번호, CI, DI
B.선택항목 : 현대백화점 카드번호, 가족의 개인정보(성명, 성별, 생년월일, 가족관계, 연락처)
6) 클럽웨딩 서비스 제공
A.필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 결혼기념일 증빙자료(청첩장, 예식장, 계약서 등), 신용카드번호
B.선택항목 : 배우자 성명, 배우자 생년월일
7) K-CARD 서비스 제공
A.필수항목 : 성명, 국적
B.선택항목 : 이메일 주소, 연락처 , SNS계정
8) 현대어린이책미술관 서비스 제공
[단체예약시]
필수항목 : 관람인원, 단체명, 지역, 인솔자명, 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
[수강회원 등록시]
필수항목 : 성명, 휴대폰번호, 이메일주소
11) 스마트 쿠폰북 서비스 제공
A.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI
12) 문화센터 온라인 강사지원 서비스 제공
A.필수항목 : 성명, 생년월일, 사진, 성별 주소, 자택 전화번호, 휴대 전화번호, 이메일, 국적, 학력(학교명, 학과, 입학년도, 졸업년도, 졸업여부, 학교소재지), 경력(기관명, 시작일자, 종료일자), 자격(자격증명, 취득일자, 발급번호, 발급처), 수상내역(수상명, 수여처, 수여일자)
B.선택항목 : 홈페이지/카페 주소
14) SNS계정 연계 로그인 서비스 제공
A.페이스북
필수항목 : 공개프로필(성명, 프로필사진, 연령대, 성별, 기타 공개정보), 이메일 주소
B.G-mail
?필수항목 : 성명, 이메일, 프로필사진
16) 어린이 기자단
필수항목 : 신청자 성명, 나이, 학교, 보호자 성명, 보호자 연락처, 이메일 주소
17) 문화센터 SNS이벤트 운영
필수항목 : 성명, 주소, 휴대폰번호
선택항목 : 페이스북에 공개된 정보
18) 고객의 의견(VOC)
온라인 : 온라인 답변 받을 연락처
오프라인
-자사회원 : 성명, 연락처
-비자사회원 : 성명, 생년월일, 연락처(집/회사/휴대폰), 이메일주소, 주소
19) 통합수선가전 AS
필수항목 : 성명, 휴대폰번호
?선택항목 : 주소
20) 유모차/충전기 대여
?필수항목 : 휴대폰번호
21) BC카드 프로모션(시즌2)
필수항목 : 성명, CI, 휴대폰번호, 자택주소, 청구지주소, 이메일주소
22) 보험 대면판매(보험대리점)
필수항목 : 성명, 주소, 직업, 전화번호, 이메일주소, 질병 및 상해에 관한 정보, 주민등록번호, 외국인 등록번호
23) 외국인 즉시 환급(TAX REFUND)
필수항목 : 여권번호, 여권국가, 성별, 생년월일, 여권만료일
24) 네일케어 서비스
필수항목 : 성명, 휴대폰번호

제 5조 개인정보의 제3자 제공

가. 현대백화점은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
나. 현대백화점은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
2) 현대백화점카드 회원

제공하는 현대백화점카드 회원의 개인정보 테이블 설명

현대백화점카드 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간 나타낸 표
제공받는자 제공받는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
신용정보집중기관(전국은행연 합회, 여신금융협회 등), 신용조 회회사(나이스신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등), 신용 정보제공이용자(은행, 카드사, 캐피탈 등 금융기관) 개인식별정보(성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 직업, 연락처 등), 신용거래정보(본 동의 이전 이후의 신용카드 발급 및 해지, 신용카드 한도 및 이용정보 등과 이에 따른 실적을 포함한 거래 내용), 채무불이행 정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등), 신용능력정보(직업, 재산채무 소득의 총액, 납세실적 등) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에 서 정책자료로 활용, 이 계약 (이 계약이전 발생 계약 포함) 등 상거래관계의 유지 또는 사후관리 등 동의일로부터 개인(신용) 정보의 수집 이용 목적을 달성 또는 회 원효력 소멸시까지 이며, 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후 에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 분쟁해결 민원처리, 법령 상 의무이행을 위하여 필요한 범 위내에서만 보유 이용 됩니다.
현대오일뱅크 주식회사 개인식별정보(성명, 주소, 성별, 연계정보(CI), 생년월일, 연락처, 이메일 등), 자사 카드번호 신청하신 제휴카드의 발급/사 용/관리 등에 필요한 경우 로서 제휴 서비스 및 포인트 제공 정산 등
SK플래닛㈜(시럽, OK캐쉬백) 개인식별정보(성명, 영문성명, 성별, 연계정보(CI), 생년월일 등), 자사 카드번호
해피포인트(㈜파리크라상, 비알 코리아㈜, ㈜삼립식품) 개인식별정보(성명, 주소, 연락처, 연계정보(CI), 생년월일, 이메일 등), 자사 카드번호
※ 제휴업무는 제휴카드 선택시에만 제공됩니다.
현대백화점 그룹내 자회사 (㈜ 현대홈쇼핑, ㈜현대HCN, ㈜현 대HCN서초방송, ㈜현대HCN동 작방송, ㈜현대HCN충북방송, ㈜현대HCN새로넷방송, ㈜현대 HCN경북방송, ㈜현대HCN부산 방송, ㈜현대그린푸드, ㈜한섬, ㈜리바트, ㈜현대드림투어, ㈜ 에브리원티브이, ㈜현대H&S, ㈜현대렌탈케어) 개인식별정보(전화번호, 주소, 직장정보, E-Mail주소, 카드번호 등) 현대백화점그룹 자회사의 상품 권유 및 판매 등의 마케팅 활동
SK플래닛㈜ 현대백화점 앱 식별번호 근거리 통신망(블루투스, Wi-Fi) 을 이용한 쿠폰 발송, 조회, 발급과 서비스 이용관련 고객 문의 대응 동의철회시 또는 현대백화점 앱 탈퇴시 까지
SK플래닛㈜ 연계정보(CI) 적립금 적립 적립금 적립시 까지

3) H.Point 회원

제공하는 H.Point 회원의 개인정보 테이블 설명

H.Point 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

H.Point 회원의 개인정보를 제공받는자와 제공하는 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간 나타낸 표
제공받는자 제공받는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
㈜현대백화점, ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린 푸드, ㈜현대드림투어, ㈜현대 리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대 백 화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번 호, CI, 이메일, 통합ID, 통합PW, 주소 포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, 기타 H.Point 멤버십 관련 서비스 제공, 고객 응대 (문의, 컴플레인 처리 등) 탈퇴 신청 후, 탈퇴 확정시까지
서비스중 발생정보 : H.Point 카 드번호, 거래일시, 구매정보, 결제정보, 잔여포인트, 제휴사포인트
최초 가입정보 및 이후 변경정보 포함
교보문고 H.Point 카드번호, 포인트 사용/ 적립 내역, 성명 포인트의 적립/사용에 대한 승인 및 정산, H.Point멤버십 관련 제휴 업무의 수행
핫트랙스 성명, H.point 카드번호, 포인트 사용/적립 내역 포인트 적립/사용에 대한 승인 및 정산, 기타 H.Point 멤버십 관련 제휴 업무의 수행
국민카드(제휴신용카드 가입 시) CI, 고객번호, 회원상태, H.Point 카드번호, 잔여 포인트 제휴신용카드 포인트 적립/사 용에 대한 승인 및 정산, H.Point 관련 제휴 업무
하나카드 CI, 전환포인트 포인트 전환 회원 탈퇴시 또는 동의 철회 시 까지
현대오일뱅크 CI, 전환포인트
국민카드 CI, 전환포인트
신한카드 CI, 전환포인트
대한항공 CI, 스카이패스 번호, 전환 포인트
㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대 에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대그린푸드, ㈜현대드림 투 어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지 엔에프, ㈜한섬글로벌 휴대폰번호, 이메일 H.Point 이벤트 제공, 클럽가입 및 상태에 대한 서비스 제공, 각 종 신상품/서비스 홍보 및 판매 권유 소개, 판촉행사 안내, 통신 판매, 여행 업무, 이용 권 유 등 마케팅활동 시장조시 및 상품개발 연구
국민카드 CI, 성명, 생년월일, 휴대폰번호 제휴카드 상품 안내 및 정보 제 공 동의/해지 관리

제 6조 수집한 개인정보의 취급위탁

가. 현대백화점은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 이용자의 동의를 받아 현대백화점이 현재 수집한 개인정보의 취급 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
나. 전자상거래소비자보호법 제21조1항6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.

수집한 개인정보의 취급위탁 테이블 설명

현대백화점이 수집한 개인정보의 취급위탁하는 사항(위탁업무 내용, 수탁자)을 확인할 수 있습니다.

수집한 개인정보의 취급위탁 테이블 설명 표
구분 위탁업무 내용 수탁자
공통 전산시스템 개발·운영 HDSM, ㈜리딩솔루션, 현대IT&E
휴대폰 본인인증 드림시큐리티, SKT, KT, LG U
본인확인 SCI평가정보
결제처리 한국정보통신㈜, 카드사 등
백화점 서비스 계산도우미 지앤지라인, 동양EMS, 래딕스플러스
식품 등 배송 현대글로비스㈜, 현대글로비 스재위탁 (삼원 종합물류, 영서이앤에스, 나름로지스틱스, 휴먼로지스)
명절 배송 정보 확인 (연락 및 고객상담) 현대홈쇼핑
명절 배송 상담 (주)트랜스코스모스코리아
SMS 발송 LG CNS, LG U , HCN
DM 쿠폰 제작 및 발송 DM Plus, 부산정보시스템, DIS
모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
통합콜센터 케이텐맨파워
기프트콘 발송 ㈜쿠프마케팅
안내/컨시어즈 인터비즈시스템, 케이텍맨파워, 맨투맨서비 스, 마이스앤비, DBA컨설팅, 제이엘휴먼, 키로, 지앤지라인, 인터코리아맨파워시스템, 웅란, 에이치에프엔씨, 동양EMS, 에프씨앤 알, 휴먼스페이스, 별일, 엠파트너스, 에치에프에스
현대백화점카드 회원가입 권유 (주)트랜스코스모스코리아
고객선물 배송 ㈜이노지스디
카드 대금 청구서 빌포스트, 아이디어빈스, 대성전산
카드 배송 ㈜제니엘시스템
카카오톡 알림톡 발송 ㈜핌즈
상담 안내 ㈜윌앤비전
소셜미디어 이벤트진행, 당첨자발표, 경품발송 ㈜펜타브리드
e수퍼마켓 e수퍼마켓 운영 세민퍼스윈, 현대 글로비스㈜(영서ENS, 삼원물류 ,휴먼로직스)
문화센터 SNS이벤트 운영 빅토리컴퍼니

제 16조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

▷ 개인정보보호정책 변경일자 보기

개인정보처리방침 버전번호 : V7.6 공고일자 : 2018년 11월 30일 시행일자 : 2018년 11월 30일