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자주하는질문

  • 질문 티켓 예매시 좌석선택은 불가한가요?
    답변
    현대백화점 홈페이지 예매는 예매하시는 순서대로 해당 등급별 정해진 구역 내에서 앞 좌석부터 배정이 되는 비지정 좌석제로
    운영되고 있습니다. 따라서 원하시는 좌석을 직접 선택하실 수가 없으며 직접 좌석을 선택하시고자 하는 고객님께서는 인터파크(ticket.interpark.com)를 통해 예매하시기 바랍니다.
  • 질문 예매 완료 후 티켓 수령은 어떻게 하나요?
    답변
    공연 당일 현장에 설치된 현대백화점 예매데스크에서 공연 시작 2시간 전부터 수령 가능하시며 별도로 우편발송을 하지
    않습니다. 예매확인 LMS를 통해 받으신 예매번호와 휴대폰 번호 끝 4자리를 확인 후 티켓 수령이 가능하시니 예매하신분과 티켓 수령자가 다른 경우에는 예매번호와 예매하신분의 휴대폰 번호 끝 4자리를 확인하시고 수령해주시기 바랍니다. 좌석 배정은
    예매하신 순서대로 사전에 이루어지기 때문에 티켓 수령하러 오신 시간과는 무관하오니 이점 사전에 양지하시기 바랍니다.
    (예매번호만으로는 공연장 입장이 불가하며 반드시 티켓을 수령하시고 입장하셔야 합니다.)
  • 질문 할인 적용은 어떤 경우에 가능한가요?
    답변
    현대백화점카드 회원의 경우에는 할인 적용을 받으실 수 있으며 결제시 자동으로
    할인 적용 받으실 수 있습니다. 일반 신용카드로 결제시에는 할인 적용을 받으실 수 없습니다.
  • 질문 현대백화점 홈페이지를 통한 공연 예매가 가능한 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
    답변
    온라인 예매시에는 현대백화점카드와 BC, 외한, 신한, KB국민, 삼성, 다이너스, 씨티, VISA, MASTER 등 대부분의 신용카드
    사용이 가능합니다. 현금 및 상품권으로 결제를 원하실 경우 접수 기간내에 해당점포 방문후 예매 하실 수 있습니다.
  • 질문 오프라인으로 공연 접수도 가능한가요?
    답변
    오프라인 접수는 공연에 따라 진행 여부가 다릅니다.
    자세한 사항은 아래의 번호로 문의해주시면 친절히 설명드리겠습니다.
    02-3416-5698
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