지점안내 본문
서비스 시설
물품보관
- 위치
- 지하1층
- 전화번호
- 031-5170-1000
짐이나 쇼핑한 물건을 보관할 수 있는 무인 락커입니다. 냉장 상품 보관이 가능합니다.
스마트서비스박스(무인물품보관함)
- 위치
- 7층
- 전화번호
- 031-5170-3302
무인물품보관, 세탁, 수선 접수, 택배수령까지 가능한 O2O 기반 스마트서비스박스입니다. 쇼핑에 번거로운 짐 보관, 번거로운 세탁, 수선 접수와 택배수령을 대신 해드립니다.
배송접수
- 위치
- 지하1층
- 전화번호
- 031-5170-1017
식품관 구매 물품을 대상으로 근거리와 원거리 배송 서비스를 제공하고 있습니다. QR 코드를 이용한 고객 정보 자동 입력 시스템으로 보다 편리한 배송 접수가 가능합니다.
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교환·환불
- 위치
- 지하1층
- 전화번호
- 031-5170-2088
식품관에서 구매하신 물품의 교환 및 환불 업무를 진행하고 있습니다. (신선식품 等 일부 상품의 경우 상품 특성에 따라 교환/환불이 제한될 수 있습니다.)
유모차데스크
- 위치
- 지하1층, 5층
- 전화번호
- 031-5170-3290
36개월 이하의 유아를 동반한 고객님들께 청결하게 관리된 유모차를 대여하고 있으며, 고객님과 자녀의 위생과 안전을 위하여 15초내 99.9% 살균이 가능한 램프형 유모차 살균기를 지하1층, 5층(031-5170-3297)에서 운영하고 있습니다.
사은데스크
- 위치
- 10층
- 전화번호
- 031-5170-3272
현대백화점 상품권 및 사은품 행사에 참여하실 수 있는 공간입니다.
안내데스크
- 위치
- 지하 1층
- 전화번호
- 031-5170-1114
층별 매장 / 쇼핑 안내 및 외국인 안내 서비스를 제공합니다. 휴대용 스마트폰 충전기 대여 서비스를 진행하여 쇼핑 중에 편리하게 휴대폰을 충전하실 수 있습니다.
문화센터
- 위치
- 9층
- 전화번호
- 031-5170-4560
문화센터 강좌 및 문화공연 접수 서비스를 제공하는 데스크입니다.
의류 수선실
- 위치
- 4층, 6층
- 전화번호
- 031-5170-2421
4층(031-5170-2421~3), 6층(031-5170-2600~1)에 위치한 의류 수선실은 원하시는 상품으로 리폼, 수선, 재단 등을 실시하여, 의류 상품에 대한 고객님의 기호를 충족시켜 드리는 곳입니다.
시계/수리 및 클리닝
- 위치
- 2층
- 전화번호
- 031-5170-2242
수리 및 클리닝 서비스를 제공합니다. 해시계(시계 수선 : 031-5170-2242), 쿨화이트 (프리미엄 세탁 서비스 : 031-5170-2243) 매장으로 구성되어 있습니다.
구두/피혁 수선
- 위치
- 3층
- 전화번호
- 031-5170-2241
레더플레인(구두/가방 等 피혁 상품 수선 : 031-5170-2241)
클럽데스크
- 위치
- 10층
- 전화번호
- 031-5170-3280
현대백화점 멤버십 CLUB WEDDING, 외국인 마케팅 (K-Card) 업무를 담당하는 곳입니다. 멤버십 가입 및 안내, 마일리지 적립, 고객 대상 이벤트/프로모션이 진행됩니다.
회원서비스센터
- 위치
- 10층
- 전화번호
- N-1588-4560
현대백화점 카드 신규발급 및 재발급, 분실신구, 대금납부 등 현대백화점 카드와 관련된 모든 서비스를 제공해드립니다.
상품권 데스크
- 위치
- 10F
- 전화번호
- 031-5170-3100
현대백화점 상품권을 구매하시거나, 포인트 및 모바일 상품권을 지류 상품권으로 교환하 실 수 있도록 서비스를 제공해드립니다.
유아휴게실
- 위치
- 5층
- 전화번호
- 031-5170-2700
유아를 동반한 고객님들께 쇼핑 중 쾌적하고 쉼터와 같은 편안한 휴식 공간을 만들어 드립니다. 라운지 내 수유실과 청결실, 수면실을 별도로 조성하여 편리함과 쾌적함을 더했습니다.
여행사 데스크
- 위치
- 10층
- 전화번호
- 031-5170-3521
여행과 관련한 궁금한 사항 상담해드립니다. 패키지/허니문/골프/단체여행/연수/가족여행/항공 및 호텔 등 예약을 도와드립니다.
고객상담실
- 위치
- 10층
- 전화번호
- 031-5170-4500
고객 상담을 위한 공간으로 백화점 서비스에 대한 불편사항을 친절하게 도와드립니다.
CAFE H
- 위치
- 10층
- 전화번호
음료 및 간식을 서비스하는 공간입니다. 현대백화점 APP 가입 고객께서는 무료 음료를 선택하여 드실 수 있습니다.
커뮤니티 라운지
- 위치
- 10층
- 전화번호
여행, 봉사, 미술, 뷰티, 영화 등 다양한 취미를 가진 현대백화점 동호회 회원을 위한 임직원과의 커뮤니티 공간입니다.
토파즈홀(문화홀)
- 위치
- 10층
- 전화번호
- 031-5170-3260
350석 규모의 고품격 문화 예술 공간으로 뮤지컬 / 연극 等 다양한 공연 및 콘서트를 위한 시설을 갖추고 있습니다. 감동과 문화의 세계로 고객을 초대합니다.
ATM
- 위치
- 지하1층, 5층, 10층
- 전화번호
지하 1층-신한은행 / 5층-우리은행 / 10층-국민은행·하나은행 ATM이 설치되어 있어, 현금 인출 및 송금이 가능합니다.
통합수선실
- 위치
- 10층
- 전화번호
- 031-5170-3284
판교점에서 구매하신 상품 중 미입점/퇴점 등의 사유로 영업을 하고 있지 않은 브랜드 상품의 수선/교환/환불 등 사후 서비스를 진행하고 있습니다.